东坡小记者变身“小小银行家” 寓教于乐成就大梦想

小记者们体验银行的信息科技工作。小记者体验银行柜员的开卡业务。小记者体验银行武装押运的过程。

今年6月6日，眉山日报20名东坡小记者满怀着对银行职业的好奇，来到了泸州银行眉山分行，变身“小小银行家”，切身体验了银行工作。活动通过角色扮演、开展金融知识讲座等，增加了孩子们对银行工作的了解，受到了东坡小记者与家长们的一致好评。

10月10日上午，25名东坡小记者热情满满，再次走进泸州银行眉山分行，在工作人员的指引下，换上银行特意准备的工作服和工牌，开始了银行工作的体验之旅。

□眉山日报全媒体记者 熊莉/文

古良驹 /图

A

分角色体验

感受银行各岗位

25名东坡小记者根据自愿原则分成5个银行日常工作组，分别是营业部主任组、柜员组、大堂经理组、信息科技人员组和武装押运组，每组又分为红队和蓝队，两队轮流体验。在银行工作人员的引导和指导下，体验了银行的工作流程。

在每组带队银行工作人员的引导下，东坡小记者们很快上手。

体验一：营业部主任

学习开早会+视察工作

“营业部主任召集大家开早会了。”小记者们一边吆喝，一边来到营业部主任办公室，模拟开早会。

“大家早上好。”7岁的龙琰希扮演营业部主任，在银行指导老师的引导下，她学着营业部主任的礼貌用语，有模有样地开始安排工作：“大家上班要保持微笑，热情接待客户，认真工作。”

和龙琰希一样，体验银行营业部主任的其他小记者也召集大家开了早会，随后，来到大厅视察工作。

“看一下大家的着装是否规范。”“这些自助服务的机器运行是否正常？”……

“营业部主任们”视察工作很认真。

体验二：银行柜员

学习开卡业务+核对开卡信息

“请您填写一下您面前的单子。”7岁的何宪媛扮演的是银行柜员。经过学习，她对银行柜员的工作流程有了初步了解，知道如何与客户沟通交流，并引导客户办理好开卡业务。

在体验过程中，只见她一会儿用小手在平板上点击滑动着，一会儿示意客户配合拍照、签字等，按照步骤，一步一步引导客户办理开卡业务，并仔细核对客户信息。

“业务已经办好了，欢迎下次再来。”她的一举一动，俨然一位标准的银行柜员。

何宪媛的妈妈一直关注着她，表示孩子参加此次活动非常有意义，锻炼了孩子的沟通能力，也让孩子变得更加积极主动、活泼开朗。

小记者朱锦心特意从仁寿县赶来参加此次活动。“太有意思了，我觉得银行柜员姐姐最漂亮。”在体验中，她表现得非常积极。

体验三：大堂经理

学习接待客户+指导客户填单

“您好，请问您有什么业务要办理？”

13岁的宋雨彤扮演的是大堂经理。面对进门办理业务的家长“客户”，她主动上前询问，热情接待，请“客户”就座，给“客户”端上热水。

得知“客户”要办卡，她一边询问需要办什么卡，一边将“客户”带到开卡的地方，并耐心地告诉“客户”，根据提示填写表单。

“谢谢，欢迎下次光临，请慢走！”办理好业务后，宋雨彤礼貌地送走“客户”。

一旁的妈妈看着宋雨彤的表现，非常开心：“孩子体验了不同的职业，锻炼了沟通能力，变得非常有礼貌。”她不停找机会给孩子拍照留念。

同样体验大堂经理的还有刚上一年级的吴昀阳、上六年级的刘雨轩等，“银行大堂经理迎接客户，带客户办理各种事务，非常有趣，可以和很多人交流沟通。”

体验四：信息科技人员

了解设备运行+安防工作

“这是信用报告自助查询机，用来打印个人征信报告的。”银行工作人员指着一台设备，给小记者们讲解，“客户来了，把身份证放在这里，然后根据提示操作，打印报告就从这里出来啦。”

小记者们听得连连点头，不时在采访本上记录着。

“我们检查的时候要注意，看机子能不能正常开关和工作。”7岁的王未晏仰着头，边听边观察，“保障这些机器的运行，就是信息科技人员的工作，太厉害了。”

“我们不仅要负责银行所有设备的正常运行，还要负责安防工作。你看，那里的门禁和监控都是信息科技部门在负责。”今年上四年级的蒋皓轩对自己体验的角色感到非常自豪。

体验五：武装押运组

了解运钞车+武装押运钞票

“这就是运钞车，武装押运人员的职责就是安全地把钞票押运到银行。”在专业武装押运老师的讲解下，小记者们个个精神抖擞，明白自己肩上的责任重大。

钞箱是用来装钞票的；车身上的圆孔用来防护，而且是防弹的；拿枪的押运人员是枪兵，提钞箱的人员是调款员，每辆运钞车至少有两名枪兵和一名调款员；枪兵的职责是保护调款员，大家一起保护钞票……上四年级的刘子萱体验的是武装押运人员，正认真倾听着银行工作人员的介绍。

随后，体验武装押运组的小记者们坐上运钞车，了解并体验了武装押运的全过程。

B

金融小课堂

了解货币的“前世今生”

体验了银行工作人员如何开展工作、如何为客户服务后，小记者们迎来了一场别开生面的金融知识讲座。

钱从哪里来？

“小朋友们，你们想不想用手中的东西去换另外的东西？”银行工作人员边提问边讲解，带领小记者们了解货币发展史中最原始的方式——以物易物。

物物交换得双方都愿意才能实现，所以存在一些弊端，随之便产生了自然货币贝壳。随着货币的发展，周朝又出现了金属货币。

“但是，金属货币制作工艺复杂，而且携带很不方便。”小记者们的问题来了。

“所以，宋朝时，我们四川就出现了最早的纸币——交子。”银行工作人员耐心地讲解着，为了防止纸币造假，后来政府加盖了专属印章，纸币变成了银票，清朝、民国时期还出现了银两制度……

“我们现在使用的是人民币，大家知道人民币上有什么吗？”

“有毛爷爷”“有花”……小记者们非常积极，现场气氛活跃。

银行工作人员一一介绍了人民币1元面值到100元面值正反两面的图案，并通过有奖问答的形式，加深了小记者们对人民币的认识。

不仅如此，银行工作人员还展示了数钱技艺，讲解了银行存款、理财等金融知识，受到一致好评。

“一开始，我还担心金融知识讲座对孩子而言过于高深。没想到这么有趣，孩子们很喜欢。”家长们纷纷表示，能够听到专业人士讲解金融小知识，非常有意义，希望以后能多参加这样的活动。

小小银行家，成就大梦想！

□三苏路小学5年级2班 刘瑞

今天我参加了“小小银行家 成就大梦想”的活动，既紧张又激动。

老师让我们选择体验的职位，我毫不犹豫地选择了营业部主任这个职位。

身为营业部主任，首先要给同事们开晨会。开完会后，同事们就去执行各职位的工作。老师一边给我们介绍工作职责，一边带我们检查工作。最后，还听了一场有趣的讲座。在讲课的过程中，我们认真听讲，积极回答问题，我还得到了一份小礼品和120元的奖励，心情非常激动。

在这次活动中，我明白了银行工作人员的不易与艰辛，也体会到了钱的来之不易。所以，我一定要好好学习，长大了学会理财，向自己的目标奋斗！

扮演银行柜员

□大北街小学3年级5班 赵子言

在蒙蒙细雨的早晨，我和妈妈来到泸州银行眉山分行，参加了“小小银行家 成就大梦想”的活动。

刚到银行大厅，就有阿姨热情地接待我，为我换上专业的工作服。

我扮演的是银行柜员。体验活动开始后，我被带到工作区，开始了银行柜员的工作——为客户办理一张银行卡。刚开始我没胆量和客户沟通，后来，在阿姨和妈妈的鼓励下，我克服了害羞，按照流程办理业务，几次试验后，成功办理了开卡业务，那一刻我太自豪了。

变身银行家 学习新知识

□眉山市一小2年级1班 龙琰希

10月10日早上，我来到了泸州银行眉山分行，参加“小小银行家 成就大梦想”的活动。

我体验的是营业部副主任职位，主要是协助主任观察大家的工作情况。

下一个环节是银行的阿姨带着我们一起学习钱的“前世今生”。我和大家一起学习了许多知识，知道了贝壳钱、铜钱等货币，后来才慢慢有了纸币，我们现在用的是第5套人民币。

我们还做了一些金融知识小游戏，虽然我还不太懂理财是什么，但今天的活动让我有了很多收获。

体验小小银行家

□大北街小学3年级9班 王语晨

10月10日早晨，我和妈妈来到泸州银行眉山分行，参加“小小银行家 成就大梦想”的活动。

在选择分组时，我选择了营业部主任职位，银行阿姨给我发了一套服装。阿姨先带我熟悉工作环境和岗位职责，主要就是每天管理和检查员工工作。

我先来到柜员部，检查柜员们办理银行卡开卡业务。之后，来到大堂经理部，检查大堂经理如何接待客户，这让我学会了如何礼貌待人。

阿姨还教我们认识了各种各样的钱币，世界上最早的钱是贝壳，经过刀币、铜币、银锭、交子、银票等，最后演变为今天的人民币。阿姨还拿出一大包练功钞，教我们如何数钱既快又准，我觉得很有趣。

参加此次活动，我非常开心，知道了钱来之不易，要养成节约的好习惯，还要学会科学理财，合理规划自己的零花钱。

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