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东坡小记者变身“小小银行家” 寓教于乐成就大梦想

来源:眉山日报 2021-10-12 07:34   https://www.yybnet.net/

小记者们体验银行的信息科技工作。小记者体验银行柜员的开卡业务。小记者体验银行武装押运的过程。

今年6月6日,眉山日报20名东坡小记者满怀着对银行职业的好奇,来到了泸州银行眉山分行,变身“小小银行家”,切身体验了银行工作。活动通过角色扮演、开展金融知识讲座等,增加了孩子们对银行工作的了解,受到了东坡小记者与家长们的一致好评。

10月10日上午,25名东坡小记者热情满满,再次走进泸州银行眉山分行,在工作人员的指引下,换上银行特意准备的工作服和工牌,开始了银行工作的体验之旅。

□眉山日报全媒体记者 熊莉/文

古良驹 /图

A

分角色体验

感受银行各岗位

25名东坡小记者根据自愿原则分成5个银行日常工作组,分别是营业部主任组、柜员组、大堂经理组、信息科技人员组和武装押运组,每组又分为红队和蓝队,两队轮流体验。在银行工作人员的引导和指导下,体验了银行的工作流程。

在每组带队银行工作人员的引导下,东坡小记者们很快上手。

体验一:营业部主任

学习开早会+视察工作

“营业部主任召集大家开早会了。”小记者们一边吆喝,一边来到营业部主任办公室,模拟开早会。

“大家早上好。”7岁的龙琰希扮演营业部主任,在银行指导老师的引导下,她学着营业部主任的礼貌用语,有模有样地开始安排工作:“大家上班要保持微笑,热情接待客户,认真工作。”

和龙琰希一样,体验银行营业部主任的其他小记者也召集大家开了早会,随后,来到大厅视察工作。

“看一下大家的着装是否规范。”“这些自助服务的机器运行是否正常?”……

“营业部主任们”视察工作很认真。

体验二:银行柜员

学习开卡业务+核对开卡信息

“请您填写一下您面前的单子。”7岁的何宪媛扮演的是银行柜员。经过学习,她对银行柜员的工作流程有了初步了解,知道如何与客户沟通交流,并引导客户办理好开卡业务。

在体验过程中,只见她一会儿用小手在平板上点击滑动着,一会儿示意客户配合拍照、签字等,按照步骤,一步一步引导客户办理开卡业务,并仔细核对客户信息。

“业务已经办好了,欢迎下次再来。”她的一举一动,俨然一位标准的银行柜员。

何宪媛的妈妈一直关注着她,表示孩子参加此次活动非常有意义,锻炼了孩子的沟通能力,也让孩子变得更加积极主动、活泼开朗。

小记者朱锦心特意从仁寿县赶来参加此次活动。“太有意思了,我觉得银行柜员姐姐最漂亮。”在体验中,她表现得非常积极。

体验三:大堂经理

学习接待客户+指导客户填单

“您好,请问您有什么业务要办理?”

13岁的宋雨彤扮演的是大堂经理。面对进门办理业务的家长“客户”,她主动上前询问,热情接待,请“客户”就座,给“客户”端上热水。

得知“客户”要办卡,她一边询问需要办什么卡,一边将“客户”带到开卡的地方,并耐心地告诉“客户”,根据提示填写表单。

“谢谢,欢迎下次光临,请慢走!”办理好业务后,宋雨彤礼貌地送走“客户”。

一旁的妈妈看着宋雨彤的表现,非常开心:“孩子体验了不同的职业,锻炼了沟通能力,变得非常有礼貌。”她不停找机会给孩子拍照留念。

同样体验大堂经理的还有刚上一年级的吴昀阳、上六年级的刘雨轩等,“银行大堂经理迎接客户,带客户办理各种事务,非常有趣,可以和很多人交流沟通。”

体验四:信息科技人员

了解设备运行+安防工作

“这是信用报告自助查询机,用来打印个人征信报告的。”银行工作人员指着一台设备,给小记者们讲解,“客户来了,把身份证放在这里,然后根据提示操作,打印报告就从这里出来啦。”

小记者们听得连连点头,不时在采访本上记录着。

“我们检查的时候要注意,看机子能不能正常开关和工作。”7岁的王未晏仰着头,边听边观察,“保障这些机器的运行,就是信息科技人员的工作,太厉害了。”

“我们不仅要负责银行所有设备的正常运行,还要负责安防工作。你看,那里的门禁和监控都是信息科技部门在负责。”今年上四年级的蒋皓轩对自己体验的角色感到非常自豪。

体验五:武装押运组

了解运钞车+武装押运钞票

“这就是运钞车,武装押运人员的职责就是安全地把钞票押运到银行。”在专业武装押运老师的讲解下,小记者们个个精神抖擞,明白自己肩上的责任重大。

钞箱是用来装钞票的;车身上的圆孔用来防护,而且是防弹的;拿枪的押运人员是枪兵,提钞箱的人员是调款员,每辆运钞车至少有两名枪兵和一名调款员;枪兵的职责是保护调款员,大家一起保护钞票……上四年级的刘子萱体验的是武装押运人员,正认真倾听着银行工作人员的介绍。

随后,体验武装押运组的小记者们坐上运钞车,了解并体验了武装押运的全过程。

B

金融小课堂

了解货币的“前世今生”

体验了银行工作人员如何开展工作、如何为客户服务后,小记者们迎来了一场别开生面的金融知识讲座。

钱从哪里来?

“小朋友们,你们想不想用手中的东西去换另外的东西?”银行工作人员边提问边讲解,带领小记者们了解货币发展史中最原始的方式——以物易物。

物物交换得双方都愿意才能实现,所以存在一些弊端,随之便产生了自然货币贝壳。随着货币的发展,周朝又出现了金属货币。

“但是,金属货币制作工艺复杂,而且携带很不方便。”小记者们的问题来了。

“所以,宋朝时,我们四川就出现了最早的纸币——交子。”银行工作人员耐心地讲解着,为了防止纸币造假,后来政府加盖了专属印章,纸币变成了银票,清朝、民国时期还出现了银两制度……

“我们现在使用的是人民币,大家知道人民币上有什么吗?”

“有毛爷爷”“有花”……小记者们非常积极,现场气氛活跃。

银行工作人员一一介绍了人民币1元面值到100元面值正反两面的图案,并通过有奖问答的形式,加深了小记者们对人民币的认识。

不仅如此,银行工作人员还展示了数钱技艺,讲解了银行存款、理财等金融知识,受到一致好评。

“一开始,我还担心金融知识讲座对孩子而言过于高深。没想到这么有趣,孩子们很喜欢。”家长们纷纷表示,能够听到专业人士讲解金融小知识,非常有意义,希望以后能多参加这样的活动。

小小银行家,成就大梦想!

□三苏路小学5年级2班 刘瑞

今天我参加了“小小银行家 成就大梦想”的活动,既紧张又激动。

老师让我们选择体验的职位,我毫不犹豫地选择了营业部主任这个职位。

身为营业部主任,首先要给同事们开晨会。开完会后,同事们就去执行各职位的工作。老师一边给我们介绍工作职责,一边带我们检查工作。最后,还听了一场有趣的讲座。在讲课的过程中,我们认真听讲,积极回答问题,我还得到了一份小礼品和120元的奖励,心情非常激动。

在这次活动中,我明白了银行工作人员的不易与艰辛,也体会到了钱的来之不易。所以,我一定要好好学习,长大了学会理财,向自己的目标奋斗!

扮演银行柜员

□大北街小学3年级5班 赵子言

在蒙蒙细雨的早晨,我和妈妈来到泸州银行眉山分行,参加了“小小银行家 成就大梦想”的活动。

刚到银行大厅,就有阿姨热情地接待我,为我换上专业的工作服。

我扮演的是银行柜员。体验活动开始后,我被带到工作区,开始了银行柜员的工作——为客户办理一张银行卡。刚开始我没胆量和客户沟通,后来,在阿姨和妈妈的鼓励下,我克服了害羞,按照流程办理业务,几次试验后,成功办理了开卡业务,那一刻我太自豪了。

变身银行家 学习新知识

眉山市一小2年级1班 龙琰希

10月10日早上,我来到了泸州银行眉山分行,参加“小小银行家 成就大梦想”的活动。

我体验的是营业部副主任职位,主要是协助主任观察大家的工作情况。

下一个环节是银行的阿姨带着我们一起学习钱的“前世今生”。我和大家一起学习了许多知识,知道了贝壳钱、铜钱等货币,后来才慢慢有了纸币,我们现在用的是第5套人民币。

我们还做了一些金融知识小游戏,虽然我还不太懂理财是什么,但今天的活动让我有了很多收获。

体验小小银行家

□大北街小学3年级9班 王语晨

10月10日早晨,我和妈妈来到泸州银行眉山分行,参加“小小银行家 成就大梦想”的活动。

在选择分组时,我选择了营业部主任职位,银行阿姨给我发了一套服装。阿姨先带我熟悉工作环境和岗位职责,主要就是每天管理和检查员工工作。

我先来到柜员部,检查柜员们办理银行卡开卡业务。之后,来到大堂经理部,检查大堂经理如何接待客户,这让我学会了如何礼貌待人。

阿姨还教我们认识了各种各样的钱币,世界上最早的钱是贝壳,经过刀币、铜币、银锭、交子、银票等,最后演变为今天的人民币。阿姨还拿出一大包练功钞,教我们如何数钱既快又准,我觉得很有趣。

参加此次活动,我非常开心,知道了钱来之不易,要养成节约的好习惯,还要学会科学理财,合理规划自己的零花钱。

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