城市管理有力度更要有温度

□丫丫

近日，仁寿城管帮占道卖水果的老人挑担子找摊位的视频引来众多网友关注。视频在网上发布后，获点赞超240万。可见，有温度的城市管理，是市民所期望的。

城市的主体是市民，城市的建设、管理和运行始终围绕市民的行为展开。管理一座城市，怎样才能行之有效？实践证明，只有坚持“以人为本”的理念，才能实现有温度的城市管理。这就需要城市管理者俯下身来，站在市民的角度，提供贴心的服务。

除仁寿城管外，在眉山市各区县，城管人员人性化执法，为市民提供贴心服务的事例屡见不鲜。彭山城管在劝导一占道经营菜贩时突遇暴雨，一直为收摊的菜农撑伞挡雨；在眉山城区，一对河南夫妇从骑三轮车摆摊卖炸鱿鱼，想转为开店经营，不知如何办证，城管人员积极为其提供帮助……变执法为服务，用爱用心做事，正成为城市管理的新内容，成为城管人员的工作新常态。

市民的生存离不开城市的庇护，发展离不开城市的进步。好的管理方式，能够助力城市更和谐、更温情。在疫情防控形势好转的情况下，成都、杭州等地在近期开放部分街道，为摊贩提供经营场地，帮助解决临时经营设施的难题，实现城市摊贩规范化管理，方便市民日常生活。在特殊时期，适时调整管理分寸，对占道经营和马路市场的治理变得更为宽松，给流动商贩更多空间，此举让市民感受到了城市文明的温度。

近日，中央文明办主动适应常态化疫情防控形势，在今年全国文明城市测评指标中，明确要求不将占道经营、马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容，推动文明城市创建在恢复经济社会秩序、满足群众生活需要的过程中发挥更加积极的作用。这并不意味着会回到过去那样的混乱无序状态，只要管理部门有相关精准的管理政策，城市定会因政策调适的人文性而增加文明色彩，也更加增添治理温度，让市民体会到生活中更多的幸福片段。

用“力度”作为根本保障，用“温度”涵养更厚实、更持久的文明，才能建设“有温度的城市”，让更多人享受到城市生活的美好！

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