倾听群众呼声 为民服务解难事

改造后的人行道。改造后的街道。改造后的公交站台。

□本报记者 郭侨 文/图

“要让群众叫好，必须向问题叫板，用群众获得感来检验成效。”主题教育活动开展以来，仁寿县不忘为民服务初心，全力解决群众最急最忧最盼的紧迫问题，把群众观点、群众路线深深植根于思想中，落实到行动上，不断增强群众对党的信任和信心。

镜头一

暖心！城区道路升级改造

不同的机械在轰鸣声中交替工作，勤劳的工人在寒冷的天气中挥洒汗水，11月5日，仁寿县文林路正在升级改造中。途经此处的老城区居民李晓红一边走一边说：“虽然现在老城区的部分道路还在改造中，交通不太方便，但是到今年年底，道路肯定会变得整洁又通畅。”

承载着群众的期盼，已经升级完的道路两旁花团锦簇，绿树成荫；正在升级的道路也“快马加鞭”，准备以崭新的面貌重新出现在大众的视线里。

主题教育开展以来，仁寿县各级各部门聚焦主业，坚持把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿活动始终，引导党员干部读原著悟原理，联系实际，查找问题，解决问题。

党员干部在走访收集群众意见建议过程中，不少群众反映老城区道路狭窄，因人多、车多经常造成拥堵的问题最为突出。针对群众的呼声，仁寿县立行立改，及时组织相关部门经过多方论证，在充分征求居民意见建议后，按照“统一标准、因地制宜、一路一策、能改则改、宜改则改、缺啥改啥、一改见效”的原则，投入3亿元，对老城区14条13公里道路进行改造升级。包括改造人行道，铺设彩色透水混凝土；取缔部分斜坡绿化带；整治蜘蛛网，推动通信、供电等设施下地铺设，优化公交站台等10余项改造内容。

“让理想信念筑牢初心，让为民服务展示初心，在保证安全和质量的前提下，我们克服一切困难，创造一切条件，倒排工期、苦干实干，高效率、快节奏推进道路升级改造工程。”此次改造工程相关的负责人郭勇说，加快解决城市道路交通瓶颈制约，加速构建外通内畅的综合交通网络，方能让城市更畅通，让群众早受益。

据悉，仁寿城区街道改造工程将在今年年底全部完成，到时街道将达到路面平整、排水通畅、环境优美，大大提高道路通行能力，彻底解决仁寿老城区拥堵的问题。

镜头二

便捷！试点推出文化审批套餐

“我想要开设一家KTV。”

“你好，我们现在新推出了文化审批套餐服务，证照审批可以一窗化办理。”

11月4日，市民冷利芳在仁寿县党务政务服务中心一楼的“企业开办综合窗口”咨询办理程序时惊喜地发现，原来需要来回两头跑、咨询多个部门才能办理下来的营业执照和娱乐经营许可证如今已经可以在一个窗口办理，一个窗口取证。更可喜的是，以前需要十个工作日以上才能完成受理、现场踏勘和审核流程，并且需要反复提交多次材料的歌舞娱乐审批事项，如今只需不到三个工作日，提交一次材料即可。

“现在真是太方便了，我再也不用拿着一堆重复的资料，像无头苍蝇一样乱跑了。”冷利芳高兴地说。

以便民为本，以服务为基，仁寿县优化审批服务，整合审批流程，试点推出“文化审批套餐”，改“一事跑多窗”为“最多跑一次”，实现了资料内部共享，审批流程提速。

“群众日后办理网吧、KTV、表演团体等审批事项时，可以不用在工商、文化等多个部门来回跑，只需在一个窗口就能完成资料提交和领取证照，大大节省了时间成本和人力成本。”仁寿县行政审批局相关负责人表示，在工作中坚守初心，就必须永远把群众放在“心”上，把群众的期盼落在实处，真真切切为群众办事。

镜头三

主动！创新服务科技型企业

“现在，我们对全县科技方面的支持政策、项目申报流程都非常清楚了，真实感受到政府对科技创新的重视、对科研人员的关心后，更有信心搞好科技创新了。”11月6日，四川鑫统领新材料有限公司科研负责人感慨地说道。

近年来，仁寿县域科技创新取得了显著成绩，但仍存在科研人才激励机制不健全、项目申报流程繁杂等问题，较大制约了科技企业的积极性和创造性。

“发现问题，就要解决问题。”仁寿县大数据科技信息化局相关负责人表示，在主动深入企业开展调研后，及时研究解决方案。通过“点对点”宣传相关政策，“手把手”演示申报流程，“面对面”交流意见建议等方式，全力解决了服务企业“最后一公里”的问题，提升了企业科技创新的主动性，激发了科研人员干事创业激情，为建设全国经济百强县推动高质量发展奠定了科技支撑。

镜头四

实干！大力解决企业发展难题

“目前，你们公司在推进中还有哪些困难？污水处理设备全部落实好了没有？”近日，仁寿县产业投资有限公司一行人带着问题，再次前往仁寿创新中小企业孵化园。

正在“成长”时期的创新孵化园在企业陆续入驻的过程中，遇到了各种各样的问题。生产冷冻食品、火锅食材及休闲食品的四川家蕴食品有限责任公司由于企业用水量大，出现了在厂房楼面大量开孔的需求和污水处理设备难以安排布局的问题。

了解到这一情况后，相关负责人多次走访调研、多次召开会议，并邀请专业人员共同研究优化企业设计方案，通过努力，污水设备安排布局问题得到圆满解决，企业正常生产需求、孵化园建筑结构的完整性和安全性都得到有效保证。

为企业解决难题，为项目保驾护航，目前，该孵化园共接待企业约70家，其中食品及农副产品加工类企业近60家；已签约企业13家，已有5家企业进场装修。

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