社保数智化 服务更贴心

本报讯（记者 杜沁莲）为满足群众对便捷化、多样化、精确化社保服务的需求，2018年以来，仁寿县按照“四川人社事，最多跑一次”工作目标，着力推进社保数智化建设。

档案“双轨制”，便民更省心。启动基金票据信息化工作，完成近30万页的社保基金票据信息化工作。办事群众在查询历史票据时，只需通过仁寿社保档案管理系统搜索查询，即可直接调出影像资料，大大提高了档案查询、利用效率。

流程再优化，退休一窗办。率先在全市开展“综合柜员制”试点工作，退休办理成为试点项目。通过流程梳理、职能整合及综合受理系统开发等举措，实现业务受理、经办前后台分离。只需参保人员身份证、社保卡和个人档案即可自动完成基础信息采集、身份证和社保卡复印等一系列退休申请受理工作，前后不超过3分钟。缴费信息确认、退休待遇核算等业务则由后台完成，待遇核算结果直接通过短信告知参保群众。项目实施以来已有近3000人完成退休待遇申领。

深挖大数据，服务再升级。导出并整合省、市管理的参保数据，建立起仁寿县社会保险大数据平台（核心数据超过320万条）。依托大数据平台开发的仁寿县社会保险综合参保情况自助打印系统，将原来需要跑多个业务股室，花费超过20分钟才能完成的参保证明缩短到仅需20秒即可完成，得到参保群众的一致好评。

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