多措并举 全力整治“保健”市场乱象

本报讯（记者 王丽）为有效解决社会关注的“保健”市场乱象，非旅行社单位和个人未经许可经营旅行社业务等热点问题，切实维护公平竞争的文化和旅游市场秩序，青神县文化广播电视和旅游局于日前启动整治“保健”市场乱象百日行动，严厉打击未经许可经营旅行社业务、虚假宣传、违法会销、故意拖延或无理拒绝消费者合理要求等各类违法行为。

据悉，此次整治的主要内容是，以免费旅游为噱头销售“保健”产品（服务）的活动；以明示或暗示的方式对其销售商品性能、功能等作“具有保健、疾病预防或治疗”等虚假或引入误解的商业宣传；销售宣称具有“保健”功能器材、用品、用具的文化旅游经营单位；提供宣称具有“保健”功效的服务及为“保健”食品等违法违规经营提供场所便利的行为；文化和旅游经营单位因服务质量问题，故意拖延或无理拒绝消费者提出的退团、退货、退还旅游款和服务费或者赔偿损失要求的各种违法行为。此外，该局还采取实地检查景区门店、查看产品宣传资料、走访商户等多种方式，对可能存在会议销售活动的星级饭店、旅游景区、旅游度假区、星级农家乐、星级乡村酒店进行监督检查。

截至目前，该局已检查密集场所5个，酒店、宾馆、旅行社等重点场所8个，开展行政约谈2次，受理投诉举报1次，进行各种宣传活动3次，开展协助执法3次，通过整治行动有效规范了保健市场经营行为。

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