四川省“十佳网格员”罗思远 用爱传递温暖 用心服务群众

疫情防控期间，罗思远坚守防控一线。

核心提示

2021年12月，由省委政法委主办的全省“十佳网格员”现场技能竞赛在成都举行。经过日常工作考评、工作典型案例评审、现场答题等比拼，眉山市彭山区网格员罗思远一路过关斩将，成功获得全省“十佳网格员”荣誉。罗思远能从30万余名网格员中脱颖而出，可想而知她在背后付出了多少努力。近日，记者前往彭山，采访了这位全省“十佳网格员”，探听她工作中平凡而动人的故事。

一双脚，一颗心，一份真诚，每天行走在网格，服务网格内的大小事，这是凤鸣街道红星社区03网格网格员罗思远每天的工作日常。今年25岁的罗思远，自2017年1月担任网格员以来，她高强度作战，长时间奔跑，零距离服务，以笑容面对、用行动感化，赢得了群众的支持和认可。疫情期间，更是自愿两次延期、推迟一年举办自己的婚礼，用实际行动，生动诠释了“红马甲”的初心与使命。

囗眉山日报全媒体记者

陈燕利 文/图

疫情防控连轴转 她是“长跑运动员”

2020年初，新冠肺炎疫情席卷全国。

原本在家筹备婚礼的罗思远闻令而动、向险而行，主动推迟婚期请缨返岗，投入到疫情防控一线。

在线上，罗思远依托楼栋建立起微信群，邀请所在网格群众进群，确保每家每户至少一人在群里，通过微信群发布防控动态，传达上级决策部署；在线下，罗思远总是带着一张笑脸，每天奔波于03网格大街小巷，开展疫情防控排查，及时掌握网格群众人员动态，对外地返眉人员进行有效管控。

疫情防控期间，做好居家隔离人员的后勤保障工作，成为网格员的又一重点。罗思远主动扮演起“宣传员”“送菜员”“代办员”“志愿者”等角色，给予居家隔离群众无微不至的关怀与照料。

2020年2月，80多岁的老人袁翠花因子女被集中隔离无人照顾。考虑到老人的特殊情况，罗思远主动承担起“子女”的角色，每天为她买药送饭、嘘寒问暖，有什么要求都尽心尽力满足。2月4日中午，罗思远突然接到老人电话，被告知其高血压突发，家中备存的药品已经用完。事关老人生命安全，罗思远立即放下手中的工作，紧急联系社区医生上门救助。待老人血压相对稳定，她又耐心嘱托了注意事项才放心离开。

老是这样“麻烦”罗思远，老人很是心疼，大年十五当天，老人亲手为她煮了一碗汤圆。老人感慨地说：“小罗是个热心肠的姑娘，像我亲闺女一样贴心。”

一人一网格、一本一支笔、一嘴一双腿，疫情防控期间，罗思远穿梭在03网格的大街小巷，先后对网格内的住户进行了地毯式摸排，用自己的辛苦换来了群众的安全，为社区群众筑起了一道健康“长城”。

文明创建频奔波

她是“最佳接力员”

2020年下半年，眉山市创建全国文明城市进入最后冲刺阶段。罗思远在网格中入户宣传、沿街劝导、搬运杂物、清除死角，忙碌不停，只得再次推迟婚期。

8月初，接到上级通知，红星社区06网格将作为创文验收工作的必检区域，然而，该区域的原网格员因待产休假，工作出现真空。紧急关头，罗思远主动承担起该网格工作。下网格、走楼栋、进家庭……为了宣传创文，罗思远白天忙于创文整改，晚上入户宣传，其中的辛苦只有她自己知道。

“遇到理解的、配合的，工作就相对轻松一些；遇到不理解的、不耐烦的，我们只有尽好职责、做好工作，争取让居民理解。”罗思远说，“群众门敲不开”“敲开门遇冷眼”是接手工作初期的真实写照，但她仍以笑容面对、用行动感化，最终赢得了群众的支持和认可。

8月下旬，在整顿市容市貌工作过程中，一烧烤店占道经营屡劝不改，成了“老大难”。罗思远多次登门商量，为烧烤店出谋划策，帮忙整改环境卫生，重新调整店面布局。对于罗思远的用心，烧烤店老板看在眼里、记在心里，并主动和她一起以志愿者身份积极动员其他商铺规范经营，最终占道经营重点整治街道变成了市容市貌示范街道。

类似这样的事情一传十、十传百，创文工作得到了越来越多群众的支持，06网格迎检圆满通关。

危难险重急先锋

她是“百米冲刺员”

350户、47个商铺，张家儿子外出务工，徐家婆婆独居在家……对于网格“格情”，罗思远了然于胸，这得益于她日复一日的走访和信息收集。

“民情民愿是我们日常工作的基础，没有走访，就没有准确的信息，我们的工作都无从谈起。”这是罗思远时常放在嘴边的一句话。

为打通服务社区群众的“最后一米”，罗思远情系居民，事无巨细，解民忧暖民心，将社区居民的大事小事全都当作自己的分内事。

2020年12月21日，在日常走访巡查时，突然听到有居民喊：“出事了，徐大娘家里起火了。”

罗思远一下想到了孤寡老人徐婆婆，立即拨打了119，并百米冲刺来到老人家。只见老人家浓烟四起，大门虚掩，却不见其踪影。未经丝毫犹豫，罗思远冲进了老人家中，找到了正在扑火的老人。见火势仍在蔓延，罗思远迅速背起老人转移到安全地方，并疏散了围观群众。随后，消防员及时扑灭了大火。

在关键时刻，罗思远不顾个人安危，毅然冲进火场救人。说起罗思远的这一举动，03网格的居民们表示一点都不意外，他们说，平时谁有困难，罗思远都会毫不犹豫地帮一把。

小小网格连着千家万户，罗思远一路坚守初心，恪守着“枝叶关情”的为民情怀，舍小顾大、以格为家，赢得了群众的赞誉。“大家找我，就是需要我，被大家需要的时候，我就觉得自己很幸福，就应该把大家的事情办好。”让罗思远特别有成就感的是，每天上下班时，不少居民都会主动与她打招呼。在她看来，这就是对她工作的最好认可，也是她干好工作的动力源泉。

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