四川省十佳网格员罗思远： 永远奔走在为您服务的路上

罗思远正在走访了解群众情况。

□特约通讯员 温选鹏 眉山日报全媒体记者 赵会 文/图

“我是网格员，有事情请找我，只要您需要，我随叫随到，永远奔走在为您服务的路上。”这是彭山区凤鸣街道红星社区03网格网格员罗思远一直践行的承诺。12月27日，由省委政法委主办的全省“十佳网格员”现场技能竞赛上，罗思远获得了全省“十佳网格员”称号。

“群众门敲不开”“敲开门遇冷眼”是罗思远接手工作初期的真实写照。自2017年1月担任网格员以来，她长时间奔跑，零距离服务。以笑容面对、用行动感化，赢得了群众的支持和认可。疫情期间，每天用双脚丈量街道长度和楼宇高度，日行两三万步，长期位于微信运动榜首，同时，她还自愿两次延期、推迟一年举办自己的婚礼，用实际行动，生动诠释了“红马甲”的初心与使命。

每天早上8点至12点，下午2点至6点，罗思远一直在网格奔走。发现异常情况或者矛盾纠纷，她都及时处理，做到网格内小事不出门，大事不出社区。

除了调解矛盾纠纷，入户关怀也是罗思远工作的一部分。在入户走访中，罗思远时常给予老、弱、病、残等特殊人群关心。网格中的张大爷便是其中一位。今年78岁的张大爷，无儿无女，因年事已高，身体比较虚弱，生活自理能力较差，因长期无人照料，生活比较困难。为保证张大爷能健康、开心的安度晚年，罗思远时常抽出时间到家中看望老人，打扫卫生，陪老人聊聊天，送去他喜欢的饭菜，给予最细心的关怀和照顾。4年来，她累计开展贴心服务150人次，赢得广大居民交口称赞。

从事网格工作4年来，罗思远先后被评为区级、市级、省级优秀网格员。工作中，她坚持从一点一滴做起，在日常信息采集过程中，努力做到“礼、细、诚、信”，即：入户敲门“礼”字当先、信息采集“细”致周全、带着“诚”心为民服务、取“信”于民乐于奉献。4年来累计处理矛盾纠纷、治安隐患类事件共计32件。

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