打造服务型社区 提升居民幸福指数

引导敞开式办公，让居民办事更便捷。

本报讯（眉山日报全媒体记者 赵会 文/图）今年以来，彭山区观音街道蔡山社区以居民反映强烈的突出问题为重点，通过党建引领，积极整合社会资源，服务民生，切实开展省级首批城乡治理试点，进一步提升了居民的满意度。

“邻里产生矛盾，我们利用社区的人民调解室及时调解，让邻里关系更和谐。”蔡山社区调解委员何志超说，尽量做到小事不出社区，把一切矛盾纠纷化解在萌芽状态。

同时，为更好服务居民，蔡山社区提升改造了一站式便民服务大厅、社区书屋和多功能文化活动室等，全面推进共享共建服务体系。

如今，在蔡山社区的便民服务大厅，引导敞开式办公代替了原来的柜台式办公，居民办事更便捷高效，同时进一步拉近了社区和居民的距离。社区还设置了阅读区，为居民提供谈心说事的空间。

“老师，这句话是什么意思？”在蔡山社区崭新的童伴之家，童伴妈妈正轻声辅导一名孩子阅读课外读物，其余孩子则在绘画、看书。童伴之家的打造，让孩子们在课余时间有了更好的去处。在这里，童伴妈妈陪伴孩子们开展手工、阅读、绘画等丰富多彩的活动，帮助孩子们健康成长。

蔡山社区用真情、动真心、下真功，不断提升社区为民服务质量，努力打造暖心服务型社区，受到居民的一致好评。

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