开展心理危机干预服务 助力新冠肺炎疫情防护

本报讯（记者 罗端）为切实保障人民群众的身体健康和生命安全，有效预防、及时控制和消除心理问题隐患，维护良好的生活秩序，近日，彭山区结合防疫需要和工作实际，制定了新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预服务工作方案。

“希望通过心理咨询和宣传，加强民众对疫情的理解与认知，正确对待疫情。”该区相关负责人表示，同时通过及时介入帮助，防止自伤、自杀或攻击等过激行为，通过构建心理危机干预体系，做到早预防、早发现、早诊断、早应对，尽量规避心理问题带来的负面影响。

“我们坚持科学防控原则，防止互相交叉感染几率，不采用面对面服务和集中干预服务，主要依托彭山区社会治安者协会以网络、电话心理干预为主，对群众进行心理咨询和疏导服务。”该区相关负责人介绍，将把全区各级各类防控新型冠状病毒感染的肺炎的一线工作人员，湖北武汉等返乡人员，集中居家隔离及医学观察人员，疑似、确诊患者和其他需要心理干预服务的居民作为重点服务对象。

目前，该区开通心理援助热线：028-37688977（彭山区社会治安志愿者协会）028-37635007（区精保院），心理援助热线QQ3245297800（眉山抗疫心理援助），心理援助热线QQ邮3245297800@qq.com，向群众24小时提供咨询服务。

同时，该区还在“彭山区针对湖北返乡人员宣传指导”微信群里，实时推送相关心理健康知识，为广大返乡群众提供疏导调节情绪服务。此外，在区人民医院加强心理咨询门诊值班值守，对需要专业心理治疗的群众开展心理治疗。

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