“病人的需求就是我存在的价值” 记彭山区观音镇卫生院院长罗琴永

罗琴永为群众检查。

□黄思梅 文/图

罗琴永，彭山区观音镇卫生院院长、主治医师，曾荣获彭山区第二届“寿乡健康卫士”称号，早年师从原眉山县思蒙骨科医院院长黄宇康。

感师恩、遵师嘱、践师行

“师傅的生活轨迹永远是家——医院、医院——家，他的医德、医技是我最敬佩的。让人痛惜的是，由于积劳成疾，师傅刚过退休年龄就去世了。作为他的学生，必须感师恩、遵师嘱、践师行。”罗琴永说。

罗琴永卫校临床专业毕业后，就跟着岳父从事骨伤诊疗，后供职当时的彭山县永丰乡卫生院，并很快成长为业务骨干。后来经人介绍，他到原眉山县思蒙骨科医院拜黄宇康院长为师。“当时师傅已不再收徒，经再三请求才把我留了下来，让我做一些辅助性的工作。”罗琴永回忆道，“差不多三个月后，我才开始跟在师傅身边，不仅学知识、学技术，更重要的是学‘德行’，这是很多人学不会的。”

学成回到永丰乡卫生院，“黄宇康徒弟”的名声很快就在方圆数十里传开，罗琴永的门诊病人络绎不绝。2011年，院长的担子压在了他的肩上。“师傅的光环只能照耀一时，不能保自己一生。是否真正学到了本领、领悟了精髓，只能在患者的口碑中得到检验。工作中我遵师嘱、践师行，诚惶诚恐，如履薄冰。”

挑大梁、重细节、求实效

2017年10月23日，经组织考察，罗琴永上任观音镇卫生院院长。刚上任，他就对卫生院存在的问题进行了摸底。“我把卫生院当成‘病人’，首先要诊断出‘病在何处’，然后再对症下药。”罗琴永用临床医生的独特视角，很快找准了卫生院的“病根”——纪律、质量、服务。

“病症”找准了，处方也就出来了——

建章立制，坚决逗硬。从劳动纪律、财务管理，到操作规程、三基三严，一系列管理制度陆续出台并落实到位。“以前制度是有，但不完善，也执行不力，导致卫生院发展走下坡路。”观音镇卫生院医护人员表示，从罗院长上任第一天起，可以说卫生院天天都在发生变化，而且是看得见的好的变化。

狠抓质量，严格考核。付琳2000年入职观音镇卫生院，是一名业务能手，在罗琴永上任之前，她已成长为卫生院副院长。“罗院长对我们的技术要求很严，叫我们多看书、多实践、多求师，设身处地为病人着想。”付琳说，罗院长对卫生院的质量管理很严格。

服务也是重中之重。“随着人民群众的生活水平不断提高、医疗卫生体制改革不断深入、卫生健康事业飞速发展，人民群众对就医质量和就医环境的要求越来越高，选择也多样化。基层卫生院的职责就是防治常见病、多发病、慢性病，以及基本公共卫生服务。我们不仅要努力提高技术水平，更要改善服务质量。”罗琴永把师傅的医德医风带到了观音镇卫生院——对病人和蔼可亲、耐心细致、百问不厌；电话留给每个病人，24小时开机，不论节假日，随叫随到。

明职责、守初心、担使命

罗琴永出师不久就身处院长岗位，但他始终没有忘记自己是一名医生。“当初报考卫校，想的就是治病救人，这个初心一直没变。作为一名医者，病人的需求就是我存在的价值。”罗琴永说。

笔者在医院随机采访了几位病人，他们近的来自观音街道及周边乡镇，远的来自几十上百公里外的邻近区县。“我们每次都找罗院长看病，他会给我们电话，如果我们有需要，他还会抽空上门为我们治病、换药。”

72岁的邬学彬不慎扭伤了腰，“我找过地摊摊和私人诊所看，不见效，还是找罗院长看才有了好转。”“我就是本地人，以前我们一家人谁生病了都是到彭山或者眉山治，很少到乡坝头的医院看。这两天感冒了，就来卫生院治疗，感觉真不错。罗院长还亲自来看了我两次，有一种让人放心的感觉。”正在观音镇卫生院住院治疗的一名中年男士表示。

“罗院长上任不久，前来就诊的本地病人逐渐多了起来。两年多来，他一个人的门诊量就超过全院总量的四分之一。”该区卫健局相关负责人表示，罗琴永是坚守一线、尽心尽力为病人服务的好院长、好医生。

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