抓实政务服务改革 彭山梳理出50个“零材料”事项

本报讯（记者 罗端）12月6日，记者从彭山区获悉，今年以来，该区秉承“为民服务解难题、创一流营商环境”的初心和使命，深入推进政务服务改革。

用“真心”为服务提质。建立好差评制度，为政务服务增加了“用户评价”和“售后服务”环节；聚焦民生热点，开通公立幼儿园报名通道、高中生网上报名通道等，促使政务网络平台用户激增，微信公众号关注量4.5万余人，实名注册用户达到3.2万人。

用“匠心”为群众“解绊”。该区开展“零材料”办事事项梳理，推进部门间协同办公。“如办理食品‘三小’备案，原来需要群众提交营业执照和健康证，现在则由部门之间信息互证，不再要求群众提供。”该区行政审批局相关负责人介绍，同时，将申请表、承诺书、告知书融合为一张电子表单，群众只需刷身份证或刷脸即可“零材料办事”“无纸化办公”。截至目前，该区已经梳理出50个“零材料”办事事项。

用“恒心”为企业松绑。对符合代办条件的投资项目主动告知，并提供无偿代办、全程代办服务。截至目前，该区通过“红色代办”，服务区级重大产业投资项目11个、市级重大产业投资项目6个；规范行政审批中介服务，梳理公布全区行政审批中介服务事项清单，涉及14个区级部门共53项审批事项。“下一步，将组建‘中介超市’，为企业提供高效便捷的‘一站式’中介服务。”该区相关负责人表示。

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