彭山 优化窗口服务助力“冬攻”

彭山公安实行“三项机制”优化窗口服务助力“冬攻”专项行动。

推行“事件督办”机制。成立督办小组，对群众急需办理的业务和反映的问题，及时进行协调处理。推行“奖优罚劣”机制。建立警告谈话制度和嘉奖制度，对工作不称职的民警进行谈话警告督促，对工作成绩及时表彰，作为民警评先创优的参考。截至目前，共进行谈话警告两人次、嘉奖两人。推行“外部监督”机制。邀请警风监督员、群众代表召开“零公里”承诺服务征求意见会。设置微信评价器，对民警服务进行现场评价，截至目前，共收到各类意见建议27条，集中整改问题4类6项。 张怀安

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