“十佳护士”宣传之六 用温暖的双手抚慰患儿心灵 ——记彭山区人民医院儿科护士长、护师周丹

王小普

“儿科的工作不同于其他成人科室，在护理上需要更加细心，技术上需要更加精湛。”2015年12月至今，周丹任彭山区人民医院儿科护士长，与儿童打交道，给她带来了很多快乐。从事护理工作的10多年中，她尝遍了酸甜苦辣，但仍然热爱着自己的这份工作。周丹多次获得县级优秀护士、先进个人、先进党员；2014年荣获眉山市优秀护士称号，在眉山市护理操作竞赛获得二等奖；2017年荣获市优秀护士称号、区优秀护士称号。

爱岗敬业 善于学习

到儿科后，周丹认真学习，用很短的时间便熟练掌握了儿科穿刺技术，并对科室护士进行了技术指导，提升了专业技术。今年年初，儿科收治了一名9岁的女患儿，在进行穿刺准备时，该患儿突然抓过护士的手就咬。患儿反应激烈，哭闹不止，无论怎样劝说都不能配合刺穿。突然，其爷爷一把推开众人，将小女孩按倒在床，并用右手掐住她的脖子。

“你干什么！住手，放开病人！”周丹冲过去拉开老人的手，一把将小女孩抱住。

“老人家，请你出去休息一下，谢谢你的配合。”周丹一面严厉提出要求，一面轻声安慰着怀抱中的小女孩：“乖，刚才吓到你没？阿姨保护你哈，你要听话，阿姨说过轻轻的，就肯定会轻轻的，我们拉钩嘛！”

小女孩的情绪渐渐平复下来，并主动伸出了手，配合完成了穿刺。

周丹总是习惯性地称呼病区内的孩子“幺儿”，无论男女，她最常说的一句话就是：乖哦，你们都是我的幺儿哈！正是对患儿的耐心照料，让她深得患儿们的喜欢和患儿家长的信任。

以身作则 严格管理

除了关心集体、顾全大局，周丹还具有良好的团队协作精神，在担任护士长期间，主动配合护理部领导和科室主任开展各项工作。她秉承“以病人为中心，一切为了病人”的服务理念，严格遵守医院的各项规章制度和操作诊疗制度，积极参加省内外各种培训完善自身，工作认真，做事积极，热情、真心对待每一位病人和同事。针对本院儿科的特殊性和科内现状，该科对服务态度和服务理念进行改革，加强了科内护士的专业知识学习和临床操作技术的学习，要求科内护士多学、多看、多想、多练，面对病人多解释，设身处地多为病人着想。该科室护士团队在本院乃至本区的穿刺技术口碑甚好，住院病人在院满意度和出院回访的满意度均明显上升。

周丹还是一个“学习狂”、一个真正的科研型带头人，她积极带动科室年轻护士扎实学习业务知识，刻苦钻研护理操作技巧，对科内的护理操作技术要求精益求精。自2015年开始科内已申请并开展食物不耐受和维生素A、D、E的监测两项业务，服务患儿，减少了家属及患儿路途的颠簸，得到了家属的好评，便民的同时也拓宽了儿科的业务范围。

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