本报讯 “网格员是专门安装电视、电话网络的吗?我们家暂时不需要安装电话。”“大娘,我们不是安装电话的网络员,是专门为大家排忧解难的网格员。”5月3日,眉山市彭山区谢家镇8村1社区的网格员,集中到该镇社区散发介绍网格员工作职责的传单,让群众了解自己,以便更好服务群众。
谢家镇有2.83万人口,1万余个劳动力。因60%以上的劳动力常年在外打工,导致留守在家的7500余名老年人、残疾人等,在遇到特殊困难时很难自行克服。由于他们平时出门少,不知道村里的网格员到底是做什么的,在遇到困难时,也不知道向网格员求助。为此,该镇8村1社区的网格员采取走村串户的方式,集中向群众散发介绍自己的传单,主动“推销”自己。在“推销”过程中,不少大爷大妈了解到网格员的职责就是帮助大家解决急事、难事后,连连感叹:“现在的社会太好了。”
“目前,我们按照区委、区政府的要求,正在组织网格员广泛开展‘学业务、学先进、争当优秀网格员、争创平安网络\’的‘双学双争\’活动。”谢家镇相关负责人表示,“组织各村、社区网格员走村入户向群众‘推销\’自己,目的就是为了更好服务群众。”
“为了起好信息员、服务员、协管员、劝解员、宣传员作用,我们每天都在一边服务群众,一边‘推销\’自己。”吴堰村网格员吴继红表示,“要争当优秀网格员,就必须要让群众认识自己,认认真真地服务好每一个群众。”
今年初以来,谢家镇8村1社区的网格员,已先后走访群众1100余户,了解群众诉求450余件,当月当天解决210余件,向上级相关部门反应并及时解决240余件。
(黎亮 特约通讯员 刘树军)
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