眉山彭山区工商质监局成功化解一起电梯纠纷

日前，眉山彭山区工商质监局成功调解一起电梯纠纷。

近日，眉山彭山区工商质监局安全监察人员接到求助电话称：彭山某小区一台电梯损坏，导致该楼住户生活不便，请求帮助。该局高度重视这一特种设备纠纷，立即派安全监察人员奔赴现场调查处理。经勘察现场后、调取监控后发现，该电梯是由于该楼一住户使用不当，导致电梯层门损坏，门机不能正常工作。但是该住户坚持认为是小区物管公司没有尽到管理义务、维保公司没有张贴相关警示标志、维保工作不到位等原因所致，所以拒绝支付电梯修理费用。该物管公司也曾求助于其他部门，一直未能达到圆满解决。三方互不相让导致电梯维修之事一直未能解决，整栋楼的住户只能徒步上下楼，给住户的生活带来极大不便。该局监察人员分析原因后，召集当事三方到场，耐心宣讲相关法律法规的规定，并多次登门做工作，最终达成共同维修电梯的一致意见。目前该电梯已修复，该楼住户生活恢复了正常。(张仕江杨应忠)

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