报料反馈 茶楼噪音太大 业主夜夜难眠 寻求合法途径 保障自身权益

眉山市民：彭女士

兴园名宅1期楼下的茶楼晚上声音太大，楼上的住户每天都睡不好觉，持续几年了，让住户深受其扰。

记者调查

接到热线电话后，1月13日，记者来到眉山城区兴园名宅1期进行实地调查。在该小区，记者看到彭女士反映的子瞻茶苑由小区一楼门市改建，茶楼内有楼梯直接通向2楼，2楼是由4间商品房打通改建成的茶楼包间。“我是4楼的住户，每天晚上茶楼的声音太大，凌晨两三点都有打牌声，我经常半夜被惊醒。晚上没有休息好，白天上班根本没有精神，都快神经衰弱了。”该小区住户彭女士说。

据了解，3楼住的基本上是老人和小孩，长期被茶楼的噪声困扰。“我们找过物管，社区网格员都不知道来多少回了，也报过警，能想的办法都想了，但是到现在都没能得到解决。”3楼一住户说。

记者在兴园名宅1期物业管理处了解到，业主反映的情况属实，已经多次收到业主投诉。

回音壁

据兴园名宅1期物业管理处相关负责人介绍，他们是2016年进驻小区的。茶楼之前是2014年建成的餐馆，餐馆当时就把2楼打通建成包间，但是餐馆的噪声基本上不扰民，直到2019年初餐馆被改建成现在的茶楼。小区业主也经常找他们，但是物业没有执法权，只能从中调解，而且小区直到现在都没有成立业主委员会，他们只能建议业主联合签字，通过合法的途径解决这个问题。

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