眉山：开创消费维权新局面

消费质量报讯（周贤发）日前，四川省消委会副秘书长肖勇在参加眉山市消费维权工作会暨消费维权服务站（点）培训时强调，消委会要“适应经济发展新常态，开创消费维权新局面。”

过去的一年，眉山市消委会加强消费宣传，注重消费者救济性维权，消费维权社会效果显著。市消委会与餐饮、保险、家装、房产、泡菜等行业协会代表签订行业自律承诺书，引导经营企业向社会公开承诺表态诚实守信经营，虚心接受消费者评价意见；充分利用元旦、春节、清明等节日发布消费提示，使消费者理性、科学消费；积极参与市发改委对主城区居民用水二次供水定价方案听证会，代表消费者就第二次供水的形成、成本费用、宣传稳定，提出了意见和建议。全市消委组织全年调解消费纠纷2211件，为消费者挽回经济损失144万元，维权成果得到省消委会与社会的认可。

肖勇要求，眉山市消委会要不断提升消费维权工作的公信力，做好消费教育引导、商品服务监督、消费纠纷调解、消费政策制定、维权舆论宣传等工作。不断扩大消费维权工作的影响力，充分发挥消费维权在促进经济社会发展和改善民生中的重要作用。不断增强消费维权事业的凝聚力，促进形成社会共治。不断推动企业和行业组织发挥自律能力，在企业深入推进投诉和解机制建设，发挥消费咨询专家和消费志愿者作用，提升消费者权益保护工作水平。不断提升消委组织的自身能力，提升对消费维权重大问题研究能力，使消费维权工作把握规律性、体现时代性、富于创造性。

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