本报讯(记者 刘娟)3月18日,记者从东坡区法律援助中心获悉,自新冠肺炎疫情发生以来,该中心严格落实各项措施,强化工作措施,一手抓疫情防控,一手抓法律援助服务,力求以最大的限度满足群众法律援助需求。
据介绍,自2月3日以来,该中心每天安排律师值班接听“12348”热线,及时解答当事人的电话咨询,并做好解答登记。对于确实需要申请法律援助的,电话预约受理时间,并告知当事人需要准备的材料,尽量避免人员聚集情况发生。
截至目前,该中心共解答法律咨询115人次。同时,积极协助社区工作人员做好隔离人员排查、值守工作,引导群众正确理解、积极配合疫情防控工作,利用疫情防控工作间隙,对确需办理的法律援助案件及时受理、指派。
为简化办事流程,该中心还实行现场“快速办”(即对办事人员简化办理手续,缩短审批时限,减少当事人等待时间)。为强化办公现场防疫管控,该中心定时对办公场所、桌椅等物品消毒,要求所有外来人员进入办公场所一律佩戴口罩、测量体温,切实保障了疫情期间群众申请法律援助需求。
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