交通窗口强素质 服务企业受称赞

本报讯（陈艾汐 陈远清）“窗口工作人员服务真周到，苦口婆心地讲解，不厌其烦地教我们实际操作，为他们点赞。”7月31日，在东坡区行政审批局交通运输局窗口办事的一家运输企业办事人员说。

据了解，为落实交通运输厅关于网上行政审批的具体要求，该窗口行政审批工作人员分成两批次，到市交通运输局学习相关审批程序及操作规程，并加快学习成果的转化，外树形象内强素质。

“我们为区行政审批局交通运输局窗口添置了两台电脑、两台高拍仪以及网上行政审批相应的办公设施并派专人维护。”东坡区交通运输局相关负责人说，“对到窗口办理交通行政审批事项的交通运输企业，窗口工作人员对他们进行现场指导办理。”

通过窗口工作人员认真仔细的讲解与实际操作的辅导，运输企业工作人员全面掌握了网上行政审批注册、申报、审核、上传以及领取证件的全过程。他们对国家“放管服”政策和窗口工作人员的服务质量表示了由衷的称赞。

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