“安全榜样·眉山力量”系列报道之②商场秩序员郑焕刘：用“绣花”功夫抓安全 本报记者 张玉 文/图

郑焕刘为员工讲解突发电梯事故时的应对办法。郑焕刘随机抽查员工消防知识掌握情况。

【核心提示】

“安全是1，其余的都是0。如果安全没有了，就意味着什么都没有了。”对于安全二字，44岁商场秩序员郑焕刘是这样理解的。工作10年来，他坚持“安全工作，预防为主”的管理方针，从小处着眼，用“绣花”功夫抓安全，让每天走进商场的万余名顾客能放心购物，商场上千名员工能安心工作。

不怕辛苦

坚守一线保平安

8点钟上班，郑焕刘每天早上7时45分提前到岗，和深夜班的同事交接工作，一方面，询问夜间施工、改造的情况，了解其布局是否合格，查看施工材料等是否符合要求；另一方面，巡查商场内的设施设备，看看是否存在安全隐患。

随后，郑焕刘召集员工开早会，安排工作、强调岗位职责和要求，并开展随机性的安全抽查和教育。会议结束后，郑焕刘立即进入卖场，查看公告栏上的商品是否到货，巡查后场通道是否通畅，巡逻商场内是否有违规的操作……他要赶在9点之前完善相关工作，确保商场正常营业。

每天上午9时至12时30分，郑焕刘对每层楼进行巡逻，查看设施设备是否正常，检查电源电路是否正常运行……巡查结束后，郑焕刘马上形成巡查报告，送到各个科室。这个过程中，郑焕刘还要检查各科室的安全情况，若发现问题，会立即下发整改通知书，并通知科室主管，要求限期整改。

“商场是人员密集场所，我们高度重视安全生产工作，主要采取‘人防\’+‘技防\’的方式，在营业前、营业中、营业后均开展安全巡查，对燃气操作间、冷库等重点区域加大巡查力度。”郑焕刘告诉记者，商场每天的人流量有10000余人次，周末、节假日人流量是平时的两三倍，秩序维护科共有78人，实行三班倒，24小时为商场的安全保驾护航。也正因为如此，每逢节假日总是郑焕刘最忙碌的时候，没有时间陪伴家人是他最大的遗憾。

小处着眼

用“绣花”功夫抓安全

“安全工作，预防为主。”为了维护商场的正常经营秩序，提升员工应对突发事件的能力，郑焕刘非常注重对员工的安全培训。在商场每年组织开展的两次大型消防应急演练上，郑焕刘都会通过演练现场讲解，让员工深知卖场发生火灾险情时的责任和义务，增强员工的消防安全知识，提高自防自救能力，同时为顾客营造安全、安心的购物环境。

“如果商场现在发生火灾，你的职责是？”“离你最近的消防器材在哪里？”每次巡查楼层时，郑焕刘会随机询问员工，了解他们掌握安全知识的情况。平时，他还根据实际情况制作了消防知识卡片，帮助员工记忆。所有员工不仅要参加消防考试，而且要接受随时的抽查。郑焕刘还定期开展安全生产常规教育，讲解消防安全基础知识，掌握灭火器的使用方法，提高逃生自救技能。

“郑焕刘就像我们家长一样，真心真意教我们在生活、工作中注意安全，让我们感受了温暖。”近期，郑焕刘为员工们组织了一场特别的培训，让员工们没有想到的是，平时生活中习以为常的电瓶车成为了这次培训的主角。郑焕刘推着一辆电瓶车现身说法，不仅讲解了在电瓶车上搭棚存在的安全隐患，还手把手教员工骑电瓶车之前要检查好刹车、反光镜、喇叭；开车遇到行人时，提前把脚放在刹车上等知识。

“只有确保了安全，才能更好地生活。”该商场员工白容娇说，在郑焕刘的影响下，她的安全意识也增强了，安全技能提高了，生活和工作中也更加注重安全了。

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