如果说生命像奔腾地河流,那么音乐则像一股晶莹而又甘美的泉水,流进人们的心里,抚慰疲惫的身躯,洗去心灵的尘垢。11月22日至26日眉山成功举办了第八届(眉山)东坡文化节暨首届四川音乐周,来自国内外的音乐人汇聚眉山,为这片土地上的人带来一场视听盛宴。
眉山,从默默无闻的小城,到如今与成都同城发展,眉山正在崛起,飞速发展的经济背后,更承载着人们对美好生活的向往。
回顾这次音乐周,我内心泛起波澜,从人们自愿购票参与音乐会,到工作人员贴心服务,眉山的文化氛围越来越浓厚。
看购票之“变”
11月10日,一则关于“眉山举办音乐周”的消息引爆朋友圈,网友们纷纷转载,引起了各方热议。演出场次一曝光,读者、网友纷纷电话咨询购票事宜。
很荣幸,作为这次音乐周的票务人员,见证了音乐会背后的故事。11月25日许巍音乐会门票一推出,购票热线几乎未断过。“喂,您好,请问你们有没有送票哦?”“您好,我想问问小提琴那场的票价”“请问金志文是多少号的演出?”从14日到24日,每天几乎有近50位网友或读者询问音乐会门票相关事宜。最初,有部分人不愿花钱购买,期望票务组赠送。慢慢地,他们态度转变,从等待送票,到主动购票,大部分眉山人越来越愿意为文化“买单”。
除了本地人关注,这次音乐周影响到其他市州,甚至其他省份。黄浩是个重庆爷们,酷爱许巍,这次关注到音乐周有许巍的演出,遂驾车到眉山。“听说过眉山,知道是苏东坡故乡,但之前没来过,这次要耍两天再走。”观看了此次音乐会的不少外地人,纷纷表示愿意花时间来游览这座城,领略东坡文化。
看服务之“变”
“不好意思,这么晚打扰您,我想购买25日许巍那场音乐会的门票。”11月15日晚上十一点,我接到一个来自成都的电话,对方名叫傅慧,是许巍的“铁杆粉丝”,她想了解从眉山东站到四川工商学院的路程。作为眉山人,不了解这段路程让我倍感羞愧,我赶紧打开地图,用导航规划路线,详细记录下来,随后回复对方。“谢谢,太感谢你了。”傅慧说,了解时间和路程,让她能更好地规划这次行程。
而我仅仅是票务组普通的一员,这个岗位上还有不少默默奉献的人。颜欣懿是票务组的负责人,负责许巍和金志文演出的门票售卖。“感觉工商学院都要被我踏烂了。”演出前期,座位图没有出来,她常常到学院体育馆拍摄现场视频,让购票者能够更直观地了解场地;另一位同事吴琴,拿到票的第一时间,骑着自己的电动车为观众送票;还有些同事为了方便观众,在演出前将票送到演出场所,对于不方便取票的观众则采取邮寄等方式。这次,作为票务组,我们用行动服务观众,尽量为他们提供便捷的取票方式。
从被动等待指导,到主动服务,作为工作人员,我们的意识在变,观念在变,期望能够尽己所能,为家乡的文化事业添一份力。
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眉山新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离眉山再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。