工行眉山分行 网点智能化改造全面提升服务体验

面对互联网金融的冲击和客户金融服务需求的升级，工商银行眉山分行顺应互联网金融的潮流，大力开展网点智能化改造。自年工行眉山分行营业部和下大南街支行完成第一批智能化改造以来，截至年底全市已完成家网点的改造，其中，眉山崇仁支行和仁寿滨河支行撤销现金柜，改造为全新的轻型化网点，仁寿营业室新增融e购体验区，打造成为线上线下一体化O2O网点，大大缩短了客户等候时间，提升了客户金融服务体验。

网点智能化改造，数量更多、功能更齐全的智能机具投产，方便了客户的金融需求。客户可以在智能柜员机自助办理借记卡开立、启用、挂失、注册网银等复杂业务；可以在回单打印机上查询打印业务回单、对账单、账户明细等；可以在多媒体自助终端缴纳罚款、购买理财、转账汇款等。以前需要在柜面排队办理的非现金业务，大部分都可以在智能机具上完成，且更快速、更便捷、更安全。

年，工行眉山分行将加快其余网点的智能化改造进度，力争为客户提供更高效、更方便的金融服务体验。（工行眉山分行提供）

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