楼市大打“老业主”牌

在市场库存压力依然存在的情况下，年底开发商频频推新的动作，更将楼市竞争推向白热化。而配合楼市销售推出的各类营销活动，在经历了各种创意营销活动之后，不少开发商的营销已悄然回归到“讨好”老业主上来，希望通过打好老业主这张牌，以老业主带动新客户的方式争取到客源。

部分项目深耕老业主

近期，开发商为抢收年关，推新动作频频，配合着推盘节奏，丰富的配套活动也应接不暇，既有创意满满的圈层营销、爱心营销，也有实惠的价格营销。而当购房者渐渐对此类活动生出疲态时，开发商们又一改策略，开始“猛攻”已经购房的老业主们。

比如，年年末眉山城区某小区专门为感恩新老业主举办的大联欢活动，当场送出8个标准车位，洗衣机、微波炉等奖品叠加总价值近百万元，近千位业主及市民现场围观，盛况空前。又如，某项目举办的砸金蛋活动，不仅有手机支架、豆浆机、微波炉等礼品，还有苹果7大奖等。

除此之外，记者还了解到，不少开发商并非第一次举办老业主互动活动，这类活动的举办频率甚至越来越高。

熟客营销事半功倍

“与老业主产生更多的互动，无疑正成为销售期较长大盘的一种趋势。产生出的老带新效果，能让蓄客更快速而有效。”眉山某楼盘相关负责人坦言，争取到一名新客户的成本，往往高过留住一名老业主，老业主在楼市中所占据的优势，越来越不容忽视。

房子作为大宗商品，许多人一辈子可能也就买一两套房，对于好房子和普通房子之间的差别，体会或许不是那么明显。一套房子是否住得舒心，往往需要入住一段时间，甚至多年后才能感受出来。小区物业公司是否理想？小区卫生环境是否干净整洁？小区绿化是否赏心悦目？邻里之间是否能和睦相处？这些都是衡量房子价值、居住满意度的重要标尺，而亲自体验过的老客户们，无疑有着十足的说服力。

“买房作为目前最大的投资，自然是慎之又慎。”正准备购房的市民小蒋坦言，除了看地段、价格、产品等硬件条件，也希望能提前看到入住后能给自己生活带来的新变化。而比起营销人员的推销，当然是已入住朋友的直观感受更靠谱。另外，能跟好朋友住在同一个小区，平时串门方便，也算是一个加分项。

不过，对于开发商而言，如何让老业主心甘情愿地向周围朋友推荐，产生老带新效果？无疑还是要靠品质说话，形成口碑效应，通过提升产品的品质和服务，重视对业主的承诺，重视置业者的居住感受，来提升业主满意度，是开发商形成口碑积淀的过程，也是与业主形成良性互动，走得更远的保证。

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