政务窗口进镇村 服务群众“零距离”

本报讯（眉山日报全媒体记者 彭威楠）为打通政务服务“最后一公里”，今年以来，洪雅县在开展好县市民中心便民服务工作基础上，标准化打造洪川、中保、柳江、七里坪、止戈5个镇级便民服务中心和阳光、张花园、九圣等11个村（社区）便民服务室，大力推动办事权限下沉，不断激活镇村（社区）能量，最大限度地利企便民，持续提升办事群众的获得感、幸福感。

近日，在洪川镇阳光社区便民服务室，社区工作人员正在指导群众办理医保缴费。一对一指导，极大地缩短了群众的办事时间。

“以前，每年缴医保费用，我们先到社区开票，然后到银行缴费，很麻烦。现在可以直接在社区办理，有不会操作的群众，社区工作人员还会一对一地教，比以前方便多了。”办事群众沈娟娟说。

在洪川镇便民服务中心，大屏幕上滚动播放着便民服务事项办事指南，展板上放着指导手册，领补贴、办证、办医保等便民服务事项流程一目了然，窗口工作人员耐心为群众解答疑问。这是洪雅县推动办事权限下沉，标准化打造“镇、村（社区）便民服务窗口”，创新构建便民服务体系的具体体现。

“权力下放以后，就业登记和失业登记都可以在我们镇上办理，既为群众节约了办事时间，也缩短了群众的办事路程。”洪川镇便民服务中心主任王凯琳说。

不仅如此，洪雅县在法定下放170项行政权力基础上，再将348项政务服务事项下放到镇、村（社区）行使，并指导各镇、村（社区）成立代办队伍，形成代办清单，同时，在镇、村（社区）推行一个网格员、志愿者分片对接30户群众模式，实现镇、村（社区）便民服务“全覆盖”。

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