信用让消费更放心 眉山“3·15国际消费者权益日”活动即将开启

熊明亮 本报记者 梁昊

3月6日，市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会召开2019年“3·15”宣传活动联席会。会上通报了2018年全市消协组织受理消费者投诉情况，介绍了2019年“3·15国际消费者权益日”活动方案。决定将于3月15日举行全市“3·15国际消费者权益日”宣传活动。

2018年全市保护消费者权益工作亮点纷呈

2018年，眉山市充分发挥行政执法部门的行政监督作用和消费者协会的社会监督作用，推动消费者权益保护工作健康发展，全市保护消费者权益工作亮点纷呈。

2018年3月，市消委会与中心城区20家企业签署了“消费维权联动机制备忘录”，要求经营者具备合法有效的经营资质并建立消费者投诉受理机制，健全处理消费纠纷流程，树立“企业是消费维权第一责任人”理念，这一做法在全省首开先河。

同年7月中旬，市消委会组织工作人员和志愿者分别对东坡区修文镇、丹棱县仁美镇农贸市场开展了调查体验。主要调查了农贸市场的整体情况，对农贸市场的总体感受，包括商户、设施、管理情况、商品是否齐全、售卖熟食、宰杀生禽是否规范、商品包装是否完整、生产用品用具安全性能等，并填写了5大项50个小项的调查问卷上报中消协。

随后的10月中旬，在洪雅县柳江镇举行了“品质消费、振兴乡村”活动启动仪式，为洪雅县高庙古镇酒业有限公司、洪雅县骑龙种养专业合作社等4家荣获“品质消费示范店”企业进行授牌。宏远盖丽、大润发与洪雅县雅妹子等企业现场签订了农商意向合作协议，积极探索“农超对接”新实践。通过搭建平台，创造条件，促成当地知名商场、超市与乡村特色农产品签约合作，有10家企业实现了商（场）超（市）对接，建立了长效机制，让多方受益，受到普遍欢迎，并获得了省消委会、市领导的高度肯定。

一年来，市消委会和各区县消委会利用元旦、春节、清明、国庆等节日发布消费提示，使消费者理性、科学消费。各级消委组织充分发挥消费维权能动作用，畅通投诉渠道，保障消费维权工作效能。2018年，全市市场监督管理部门和各级消委组织共受理消费者投诉案件5332件，为消费者挽回经济损失325.24万元。

全市“3·15国际消费者权益日”活动即将开启

据了解，为纪念“3·15国际消费者权益日”，大力宣传“信用让消费更放心”2019年消费维权年主题，积极引导消费者理性消费、经营者诚信经营，助推全市经济社会健康发展，眉山市定于3月15日举行“3·15国际消费者权益日”宣传活动。这也是市市场监督管理局自1月18日挂牌成立以来举行的第一次大型活动。

“届时，眉山市将在眉山城区雕像国际广场举行2019年‘3·15国际消费者权益日’活动主会场启动仪式。启动仪式上将公布市市场监督管理局2019年消费维权重点工作，6家行业协会代表将签订行业自律承诺书，企业代表将作表态发言。”市市场监督管理局相关负责人介绍。

同时，主会场的活动现场将设立咨询投诉服务台，发放消费维权宣传资料，举行文娱节目表演，开展消费维权有奖知识竞答。现场还将布置40个展板，展示全市2018年消费维权成果、相关维权知识、假冒伪劣商品鉴别常识等。

据悉，活动当天，全市还将在万达广场、宏远盖丽、大润发以及各区县多个地点设立“3·15国际消费者权益日”活动分会场。分会场也将布展相关消费维权惠民服务内容，设立投诉和政策咨询台，发放相关宣传资料，普及消费维权知识。

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