发挥服务功能 为群众排忧解难

与会代表参观洪雅县检察院12309检务中心本报讯（刘君 邓娟文/图）12月6日，眉山市检察院组织各区县的部分全国、省、市人大代表，眉山市政协委员和眉山市检察院人民监督员，先后视察了彭山区、洪雅县“12309检察服务中心”的建设、运行情况。

在明亮整洁的12309检察服务中心大厅内，工作人员向视察组详细讲解大厅的功能布局、线上平台运行、设备操作演示等，全面展示了功能完善、设施齐全的线上线下检察服务平台，得到视察组的充分肯定。

在随后召开的座谈会上，代表委员指出，“12309检察服务中心”是能让群众触摸到增温度、减距离的窗口，能充分展示检察系统日常工作，市县（区）检察机关要有效发挥其便民、利民、惠民的服务功能，在检察服务方面为群众排忧解难。同时，要加大该服务中心的宣传力度，提高群众对其业务范围、办事指南等的知晓率，提高服务效能。

据悉，“12309检察服务中心”是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，通过12309网站、12309检察服务热线（电话）、12309移动客户端（手机APP)和12309微信公众号四种渠道，向社会提供更加便捷、高效的“一站式”检察服务。该中心主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务，包括控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询；案件信息公开，包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开；接受监督，包括接受代表委员意见建议、人民监督员监督诉求、人民群众意见建议箱。目前，眉山市检察院及各区县检察院都建立了“12309检察服务中心”。

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