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洪雅国税:用心坚守 税收服务“不打烊”

来源:眉山日报 2017-11-25 07:13   https://www.yybnet.net/

本报讯(宿愿 记者 罗刚)今年以来,洪雅县国税局围绕“放管服”改革要求,全力以赴抓实营改增试点行业管理、重点工程项目监管,以及旅游景区税收清理工作。为进一步拓宽服务的深度和广度,努力提升纳税人满意度,洪雅国地税利用国庆中秋假日,每日安排人员深入瓦屋山、七里坪、柳江等旅游景区开展巡查巡管和党员志愿服务。仅国庆中秋8天假日,国地税共派驻60余名税务干部,实地走访200余户纳税人,逐户发放《致纳税人的一封信》,积极开展纳税需求和纳税人满意度问卷调查。同时,将税收宣传与实名采集等工作一并统筹,合理安排,有序开展,有力促进了税收相关工作再上新台阶。

该局以问卷调查为主线,重点对税收服务中办税服务、税收宣传、优惠政策、服务态度等多个方面,与纳税人进行“面对面”沟通交流,了解纳税人最真实的想法与需求。积极开展诚信守法宣传,增强依法纳税诚信经营的意识,共同营造良好社会信用环境。同时,为企业提供政策咨询、纳税辅导等个性化服务,帮助企业解决发展难题、涉税问题、办税实际困难等,努力提升纳税人的获得感和满意度。假日期间共走访调查纳税人190户,获得满意度93%。

为准确把握景区税源增幅的基本情况,该局依托“金三”系统登记数据和景区管委会、工商等部门掌握的数据,分析比对动态数据差异。实地了解未登记经营者的情况,对其陈述事实做好记录。同时,对所有未登记的管户分类别管理,结合行业税收清理整治,对欠税等企业下达《税务事项通知书》,不断加强税收清理整治工作,实现税收征管与服务有效结合。

为更好地推进实名办税,让纳税人享受更方便快捷的办税服务,该局除了通过线上实名注册等信息获取比对外,在线下由管理科室梳理没有采集认证的纳税人,国地税联合对其进行实地走访调查纳税人情况,在调查问卷的基础上,广泛宣传,耐心解答,从纳税人角度出发,宣传实名办税的必要性、重要性、便捷性,力争早日完成实名采集认证。

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