办事大厅再升级 便民服务暖人心

升级改造后的丹棱县仁美镇便民服务中心。

本报讯（舒晨洋 记者 王琴 文/图）为进一步推进“放管服”改革向乡村延伸，今年以来，丹棱县将基层便民服务中心标准化建设整体打包，纳入全县十大民生实事，通过升级打造各级办事服务大厅、提升便民服务品质等方式，不断提升群众的获得感和满意度。

11月18日，记者在丹棱县仁美镇便民服务中心看到，办事大厅宽敞整洁，前来办事的群众井然有序，4个办事窗口一字排开，工作人员耐心地解答着群众的问题。该镇居民袁理萍正在工作人员的细心指导下，使用手机扫描二维码进行社保缴费，不到十分钟，就缴纳成功。

据了解，自市委“两项改革”（乡镇行政区划和村级建制调整改革）工作启动以来，丹棱县坚持以人民为中心的发展思想，发挥小县机制灵活优势，聚焦三级（县、乡镇、村）便民服务“小切口”，做好调整改革“大文章”，持续推进“中心提标、流程提速、服务提质”，努力提升服务品质。

在推进“放管服”改革向乡村延伸的进程中，丹棱县坚持“能够现场办理的当场即办、不能现场办理的全程代办”，采取“1支队伍、1个机制、3种模式、50个村（社区）全覆盖”的“11350”便民代办服务机制，将“就近办理”触角延伸至每村每户。据统计，自便民代办服务开展以来，该县为群众累计代办事项6100余件，满意率100%。

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