新冠肺炎疫情发生后,国网眉山供电公司第一时间成立疫情防控领导小组,启动突发公共卫生事件一级应急响应,同时创新工作方式方法,利用网络、新技术、新设备等提高工作效率和质量。
保民生 助力复工复产抗疫情
2月11日,国网眉山供电公司制定了10项措施,全力助力企业复工复产。
对疫情防控企业制定惠民政策,开辟办电绿色通道,安排专属客户经理“一对一”沟通服务。落实疫情防控期间欠费不停电措施,保障居民用电无忧。
对定点医疗机构、隔离场所、疫情指挥部等防控重点单位及场所,落实专人开展在线供电监测,合理配备应急发电设备,协助客户开展用电设备维护和巡视检测。
开通7×24小时供电保障“直通车”,通过社区网格员微信群和“心连心”服务站,第一时间处理故障报修,切实做好超市等人民群众生活息息相关的重要场所的保供电和现场服务工作,确保人民群众正常生活用电不受影响。
护民安 员工坚守岗位冲锋在前
自1月24日启动疫情防控工作以来,国网洪雅县供电公司党员突击队30名队员坚守岗位,主动站在抗“疫”第一线。
这个春节,新婚不久的国网四川电力(眉山)共产党员服务队队长蔡泓宇没有一刻闲下来,每天24小时坚守岗位,带领党员服务队战斗在抗疫一线,全力保障25万户城区居民用电。同时作为医务工作者的新婚妻子也挺身而出,第一时间奔赴岗位对抗疫情。
解民忧 招招出击引导群众正确防护
在疫情爆发以后,国网眉山供电公司全面吹响抗击疫情“集结号”。
2月7日早上8:30分,国网眉山供电公司变电运维班值班长马 在班组驻地打开高清视频软件平台。这天,这个名叫“小白”的“机器人”开始了它一天的巡检任务。
2月10日,一架无人机盘旋在丹棱县双桥镇、高河村、刘坡村和罗沟村的村民房屋上空,这是国网丹棱县供电公司双桥供电所员工苟玮翕利用自己的业余爱好,用无人机操作进行用电宣传。
国网仁寿县供电公司运用“互联网+”思维,将供电服务人员融入到社区网格化群,建立“电网人+网格员”的工作模式,及时高效地推送各类用电办电信息,有效提升了供电服务效率。
邱玉良 四川经济日报记者 常坚
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