马鞍山移动：我为群众办实事 不断提升5G网络服务水平

马鞍山移动：

我为群众办实事 不断提升5G网络服务水平

本报讯（本报通讯员） 近年来，马鞍山移动秉承为民服务的宗旨，深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过开展网络质量攻坚等系列活动，从能力建设、服务提升、业务指导三个方面，全面优化通信网络服务水平，提升广大市民的5G网络使用感知，全年客户满意度保持行业领先。

在网络能力建设方面，近年来马鞍山移动不断提升5G网络覆盖水平，已建设1100多个5G基站，实现马鞍山市区、县城和所有乡镇、农村区域的5G网络全覆盖，实现5G网络在全市范围的随时、随地接入，助力经济社会发展跑出“加速度”。

在服务质量提升方面，为保障核心商圈、交通枢纽、风景区等重点区域的5G网络质量，马鞍山移动对以上区域开展5G专项优化提升，5G下载速率达到940Mbps，极大提升市民网络体验感知。同时联合市公安局发布安徽省第一条警务场景下的5G消息，助力提升智慧警务水平。

在业务使用指导方面，为确保广大5G终端市民可以更好的体验5G网络，马鞍山移动通过公众号、短信、宣传单页等途径告知用户打开手机5G使用开关的详细操作方法，细心解决群众遇到的问题，帮助广大市民更好的使用5G网络。

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