马鞍山首创水务：春节服务“不打烊” 坚守岗位保供水

马鞍山首创水务：

春节服务“不打烊” 坚守岗位保供水

本报讯（记者 胡晓华 通讯员 王军) 春节将至，马鞍山首创水务公司超前谋划，提前部署，保障节日期间全市人民用水无忧。

落实责任，坚守安全生产底线。公司成立安全供水保障领导小组，完善节日期间供水保障措施，确保及时有效处置突发事件。春节前夕，领导班子带队开展安全大检查，确保各设备运行工况良好，并对全市重点小区防寒防冻落实情况进行全面排查，查处隐患，及时整改。

加强监测，确保水质全面达标。公司严格落实“三级化验制度”，公司水质监测中心、水厂化验室和生产班组采用多种质控手段，对进、出厂水实施全过程监控，做好水质分析研判，科学指导水厂生产，确保水质全面达标。

科学调度，合理调配水压水量。节日期间，公司调度中心密切关注全市压力监测点数据。根据不同时段水量变化情况，精准调配水厂生产，充分发挥调度系统作用，保证城区供水安全平稳。

随时待命，快速应对突发情况。节日期间，维修部门成立应急抢修分队，抢修人员及机具设备、抢修车辆24小时待命，确保一旦发生突发事件，第一时间及时处置。

严防严控，落实各项防疫措施。客服中心的收费大厅坚持每日消毒，对用户进行测量体温、扫码登记，办理业务保持安全距离，降低人员接触风险。各水厂做好门禁管理，禁止无关人员、车辆入内，每日进行消杀工作，确保生产车间清洁。

热线畅通，春节优质服务延续。春节期间，公司24小时客服热线2470001受理故障报修、用水咨询等业务，随时处理用户诉求，确保及时有效解决。用户也可随时登录网上营业厅办理相关业务，做到足不出户。

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