12月以来,
全市日供气最高达126万立方米
港华燃气公司多举措
做好今冬明春供气保障
本报消息 记者胡晓华 通讯员张加奕报道 入冬以来,全市用气量不断攀升,为保障今冬明春全市安全稳定供气,马鞍山港华燃气公司完善应急预案,强化安全检查,确保市区燃气输配系统安全稳定运行,保障广大燃气用户的安全平稳用气。
进入12月以来,1日-9日,全市累计供气量1165万立方米,单日最高供气量126万立方米。依据往年同期用气规律及今年冬天可能出现的极端天气等因素影响,港华燃气公司对全市冬季天然气需求情况进行预测,按照“分级迎峰度冬”应急保供预案,明确在用气需求明显超过供应能力时,优先保障居民、学校、重要公用事业等核心用户用气。
据介绍,2021年上游气源方已5次调整天然气销售价格;同时受国际能源价格上涨及国内“双碳”政策影响,LNG价格更是水涨船高,呈现“淡季不淡,旺季更旺”的态势,目前LNG高峰价格达8500元/吨(5.86元/立方),比上年同期上涨幅度超过120%。面对冬季高峰供气和气源高价采购压力,港华燃气公司不仅保证气源充裕,更守住安全用气底线。
加强日常安全检查。该公司对燃气调度中心、热线中心、门站、区域调压站、燃气管网等燃气设施加强日常安全检查,为稳定安全供气做好保障。节假日期间和极端异常天气情况下,加强指挥和调度,各类服务人员和抢险、维修人员24小时待命,随时应对突发事件。
为进一步提高服务质量,构建和谐的供用气关系,港华燃气公司定期安排专人进社区,宣传用气安全知识;设立服务热线055596977和紧急抢险电话05552472300,为用户提供24小时业务咨询、故障报修、紧急事故抢险、投诉等服务;统一收费平台,设立了4个客户中心,方便市民办理业务;积极推广“互联网+燃气”,建立智慧燃气系统,推行网上客服中心(“马鞍山港华”微信公众号),用户可以通过公众号查询燃气费及缴费、燃气维修、燃气安检信息、公司员工识别、燃气隐患随手拍等,随时随地享燃气便民服务。
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