博望区城管局助力企业持续优化营商环境

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12月3日周五下午，明德置业有限公司申请人急匆匆地来到城管窗口办理建筑垃圾处置核准事宜，但由于提交的申请材料不齐全，当天无法进行办理。窗口工作人员在一次性告知其所需要的材料后，了解到明德置业公司工期紧张，急需办理清运手续，为了让申请单位尽快取得建筑垃圾准运证，窗口工作人员立即跟单位领导反映情况，经领导与住建、交警部门积极协调后，决定在周六一早待申请人准备好所需材料后为其加班办理审批手续。终于，在窗口和相关部门的共同努力下，该单位提前两个工作日顺利取得了建筑垃圾处置行政许可。

办事窗口是为民服务的前沿阵地，是各项惠民利企政策落地见效的“最后一公里”，窗口服务的好坏直接影响政府在群众心中的形象。为打造群众满意服务窗口，博望区城管局政务中心窗口始终坚持以“便民、利民”为宗旨，通过强化制度学习，树牢服务意识，促使窗口工作人员争当为民服务的“贴心人”。博望区城管局窗口用实际行动践行了“便民、廉洁、高效”的服务承诺，以最热情的服务解决了人民群众的实际问题，不断推动行政审批再提速、服务水平再提升，让办事群众更满意、更放心、更省心。

通讯员 翟沁

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