政务服务数字化转型 社会治理智能更温情

政务服务数字化转型 社会治理智能更温情

花山区数据资源管理局致力推进智能型政务服务模式，加快助力数字化转型，持续加强政务服务能力建设，提升政务服务便利度。

推进7×24小时自助服务，实现高频事项全天候自助办理。花山区7×24小时政务服务自助大厅内设有5台高频事项办理自助服务设备，可分别办理身份证取证、临时身份证申请等业务。其中，公安多功能自助服务一体机，可实现户政、交管与出入境多项业务办理，真正做到“高效＋全时＋便利”一体化。

加大“皖事通”宣传力度，充分发挥“安康码”积极作用。积极开展“皖事通”和“安康码”推广应用工作，在疫苗集中接种期间、中高考期间，各疫苗接种点，各高考、中考考点，开展“皖事通”和“安康码”宣传，提升群众知晓率和使用率。加强和规范“安康码”管理工作，提高群众申诉、检查点申请等问题的处理效率，充分发挥“安康码”在疫情防控中的积极作用。

大力推进“一网、一门、一次”改革，最大限度方便群众。全区约1000项政务服务事项纳入网上政务服务平台办理，实现“应上尽上、全程在线”。完成辖区内区、街道（镇）、社区（村）三级政务服务事项接入省平台全覆盖。全面公开办理条件、材料、流程等信息，提供相关表格下载和填报说明，所有办事要求一次性告知申请人，实现“最多跑一次”。推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式，力求便民利民。设立长三角“一网通办”窗口，实现长三角跨区域业务通办和政务信息数据互联互通，确保办理规范顺畅。 通讯员 杨桂萍

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