“你约我办”“跨省通办”“窗口有限、服务无限”…… 便民利企解决办事痛点 马鞍山公安交警兑现“土味情话” 见习记者 胡越 通讯员 秦书草

车管所工作人员为市民办理业务

“你约我办”“跨省通办”“窗口有限、服务无限”……

便民利企解决办事痛点 马鞍山公安交警兑现“土味情话”

见习记者 胡越通讯员 秦书草

“怕异地往返跑？不怕！跨省通办。”“窗口有限？不怕！服务无限，一次排队、一次受理、一窗办结。”……这些有点甜的“土味情话”，来自马鞍山公安交警部门。

近年来，马鞍山公安交警部门深化公安交管“放管服”改革，积极探索实施各项便民服务，在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，持续优化营商环境。这些“甜甜”的措施，不仅解决了居民的“急难愁盼”，也让企业尝到甜头，为全市经济发展作出了应有贡献。

打破地域壁垒，“跨省通办”享“同城”便利

“前后12分钟就搞定！现在可以异地办理，不用来回跑实在太方便了。”9月1日，市民刘斌来到马鞍山车管所办理一辆江苏南京号牌二手轿车过户业务，轻松办理成功后竖起了大拇指。

自2018年公安部推行“放管服”改革以来，马鞍山公安交警部门深化公安交管“放管服”改革，马鞍山车管所作为连续8届的全国一等车管所，多次试点便民利企“放管服”措施。今年9月1日起，马鞍山作为安徽省试点城市之一，二手车可以异地直接办理交易登记，档案信息通过网上转递。

刘斌介绍，自己从事二手车交易多年，经常为客户代办过户业务，现在马鞍山试点“放管服”新规以后，可以就地直接办理车辆查验、登记，无须返回车辆登记地验车、办理转出，变“两次登记查验”为“一次登记查验”，减少了两地折返的麻烦。

据了解，除了目前在试点的二手车异地交易登记，机动车安全技术检验、驾驶人考试领证和审验换证、交通违法处理等交管业务在马鞍山都已经实现“跨省通办”。

简化办事手续，自助服务24小时不打烊

随着交管领域“放管服”改革纵深推进，马鞍山公安交警部门简化办事手续，打造“一证通办”。通过智能升级改造全市所有驾考场地，考生只须持身份证即可“一证通考”，并自助查询成绩、签名、打印成绩单。同时，通过网络传输数据互认和表格电子套打方式，删繁就简，取消提交“冗肿”材料，实现18项车驾管简单高频业务只凭身份证就可“一证即办”。

马鞍山公安交警部门积极打造“无人智慧室”“无人智慧警局”，在市政务服务中心内设置自助照相机、自助体检机、自助制证机等终端，建设“24小时不打烊车管所”。同时，在车管所业务大厅新开辟自助服务专区，根据查询、受理、缴费、选号等不同业务类型，设置分区，配置自助服务终端32台，实现了身份认证、受理审核、规费缴纳等全过程自助办理，提升群众企业办事体验。

缩短“服务半径”，“你约我办”惠民利企

近年来，马鞍山公安交警部门为缩短服务半径，将市级车管业务全部下放县所和偏远区级车管分所，推动业务办理就近化、集约化。合理利用社会公共服务资源，先后建立了覆盖全市交警大队、政务服务中心、汽车销售4S店、二手车交易市场等全域车管服务站点99家，其中，设立了24家机动车销售企业登记网点，设点率全国排名第二。并斥资120万元，新建公安交警边界网络平台，实现车驾管业务办结端口前移，确保了服务半径不超过5公里。

同时，马鞍山公安交警部门还构建了“指尖”矩阵，打造“一网通办”。按照“应上尽上、全程在线”要求，全面开通交管“12123”25项、政务服务平台52项车驾管业务，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”，实现“单点登录、全网通办”的目标。

此外，为等高对接长三角一体化融合发展，马鞍山公安交警部门持续深化“互联网+公安政务服务”，全省率先通过“皖事通”平台搭建“网上车管所”。截至目前，该平台已实现电子委托、机动车号牌互换、网约车变更使用性质、机动车解抵押等四项业务全程在线办理。

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