马鞍山市市场监管局12315投诉举报处置中心发布儿童节消费警示 预付卡合理充值 游乐场安全游玩 记者 王永霞 通讯员 胡培培

市市场监管局12315投诉举报处置中心发布儿童节消费警示——

预付卡合理充值 游乐场安全游玩

记者 王永霞 通讯员 胡培培

“六一”国际儿童节将至，各类儿童商品和服务再次成为消费热点，5月28日，市市场监管局12315投诉举报处置中心发布消费提示，提醒消费者注意防范消费陷阱。

理性消费，谨防预付卡陷阱

如今，“先交费后消费”的预付式消费模式已渗透到人们的日常生活，办卡、买券、付费会员、充值满减等活动比比皆是，各行各业的商家都在不断拓展预付式消费的应用场景，吸引更多客流。然而，办卡多了，“服务缩水”“办卡容易退卡难”“商家跑路”等纠纷也屡屡发生。

市市场监管局12315投诉举报处置中心今年前5月就接到近百件关于儿童游泳卡、游乐园、儿童摄影、儿童早教等预付卡退费问题，因此特别提醒广大家长一定要理性消费，合理充值预付卡。

选购玩具，要看“3C”认证

给孩子买个玩具，也是节日期间不少家长的首选。市市场监管局12315投诉举报处置中心提醒，目前，我国已对童车、电动玩具、塑胶玩具、金属玩具、弹射玩具、娃娃等6类玩具产品实施“3C”强制性产品认证，家长给孩子买玩具时，不要购买无“3C”认证的玩具。

“制作工艺粗糙、外形棱角锋利的儿童玩具，也建议家长不要买，防止发生意外危险。”市12315工作人员提醒。

此外，没有厂名、厂址、合格证及商标的毛绒玩具也不要买。此类毛绒玩具的填充物和面料质量难以保证，应注意外观饱满、手感柔软、富有弹性，玩具内部填充物应充足均匀、无结块、无异味。“家长们在选购玩具时一定要确保质量，孩子们才能玩得开心、玩得安全。”该中心工作人员表示。

游玩第二，游乐设施重安全

每逢儿童节，游乐场就会迎来游乐高峰期。市市场监管局12315投诉举报处置中心提醒，家长带孩子在游乐场玩耍时，应全程监护，仔细查看游乐设施使用说明，检查安全装置是否存在故障或隐患，并告诉孩子注意事项，不要乘坐未标注安全注意事项和警示标志的游乐设施。家长要根据儿童的身体情况选择合适的游乐设施，低龄儿童或有恐高症等症状的儿童，尽量不要玩惊险刺激性较大的游乐设施。

工作人员表示，一旦发生消费纠纷，消费者要及时依法理性通过正规渠道维护自身权益，拨打事发地“12315”投诉举报电话，同时也可向其他有关部门反映相关问题。

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