凝聚起向上向善的精神力量 马鞍山市9单位入选第六届全国文明单位

凝聚起向上向善的精神力量

马鞍山市9单位入选第六届全国文明单位

记者 董磊 通讯员 鲍健

近年来，马鞍山市涌现出一大批精神文明建设的先进典型，他们在各行各业弘扬主旋律、汇聚正能量、树立新风尚。11月20日，全国精神文明建设表彰大会在北京举行，马鞍山市9个单位荣获第六届全国文明单位称号，分别是：马鞍山市气象局、安徽省交通控股集团马鞍山高速公路管理中心、中国工商银行马鞍山分行、蒙牛乳业（马鞍山）有限公司、马鞍山立白日化有限公司、马鞍山市花山区江东街道明珠社区、安徽省马鞍山市市场监督管理局、中国银行保险监督管理委员会马鞍山监管分局和中国铁路物资安徽铁鹏水泥有限公司。

爱岗敬业 精益求精

敬业是一种美德，引导职工增强爱岗敬业和岗位成才意识，塑造良好职业形象，是全国文明单位创建的“必修课”。

马鞍山市气象局积极优化提升气象服务能力，充分发挥气象防灾减灾第一道防线作用。今年7月份，面对长江马鞍山段严峻复杂的防汛形势，市气象局派出业务骨干组建专家技术组，针对全市重点江河湖库防汛工作，开展精细化、点对点防汛气象服务，为抗击洪涝灾害贡献了气象智慧和力量。

中国银保监会马鞍山监管分局不断提升服务实体经济效率，成立马鞍山银行业保险业支持长三角一体化发展领导小组，统筹谋划和督促落实金融支持长三角一体化重大事项，指导机构主动发挥金融优势，在交通运输、产业承接、智能制造、绿色发展等方面，不断优化金融供给，勇当长三角一体化发展的“排头兵”。

中国铁路物资安徽铁鹏水泥有限公司淘汰落后生产线，新建水泥熟料生产线，采用余热发电技术发展低碳经济，切实担当起环保使命。2019年，公司窑系统综合运转率同比提高7%，仅此一项年节约成本超千万元。同时，公司落实环保目标管理，投资改造环保设备，环保治理成果得到社会各界高度评价。

服务人民 乐于奉献

以市民满意为标准提高服务质量、提升服务水平，是文明单位苦练内功必须修好的一门“专业课”。

马鞍山高速公路管理中心始终把“满足司乘人员高速公路通行的实际需求和提升满意度”作为开展微笑服务的目标，创建了“微笑家”服务品牌。“微笑家”通过“硬件”改善和“软件”提升，着力解决服务对象停车难、饮水难、如厕难等问题，充分满足了司乘人员的需求，努力把驿站建设成为高速公路服务管理的互动平台和“温馨家园”。

中国工商银行马鞍山分行提升员工服务水平，打造效率高、体验佳、口碑好的“客户满意银行”。开展优质服务评比和表彰，激发员工的积极性和创造性。美化网点服务环境，在网点配备爱心座椅、雨伞、老花镜等便民服务设施、落实好“门前三包”，保持各网点门前干净整洁。通过创新服务举措、强化服务管理，提升窗口服务质量。

市市场监管局优化工作流程，确保“微笑服务”和“最多跑一次”改革落到实处。窗口积极推行“四零”服务模式，即“业务受理零推诿、办理事项零积压、工作流程零阻碍、服务质量零投诉”，实现企业开办“一窗受理、一日办结”，有力激发了“大众创业、万众创新”的热情，赢得社会普遍赞誉。

饮水思源 回报社会

饮水思源，回报社会。积极履行社会责任是全国文明单位创建的基本要求。

多年来，江东街道明珠社区凝聚力量，不断拓展文明创建内涵。建立了社区综合文化服务中心，引导居民积极参与社区文化活动；建立新时代文明实践站，积极开展“文明家庭”“文明楼栋”评选和社区好人、道德模范选树活动。多姿多彩的社区活动让明珠社区百花齐放，形成了互信互爱、守望相助的新型都市邻里关系。

今年7月，马鞍山市防汛形势严峻，蒙牛乳业（马鞍山）有限公司组织8名党员组成志愿服务队，前往采石河各防汛点进行慰问，捐赠牛奶170箱，展示了企业的使命与担当。

新冠肺炎疫情期间，马鞍山立白日化有限公司为满足市场需求，消杀品生产线通过改造扩产，产能从最初的10吨/天增加至150吨/天。疫情期间，立白集团向全国范围捐赠了2亿元的防疫物资，其中有20余万件、总金额5400万元的防疫物资由马鞍山立白公司生产，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。

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