兴业银行马鞍山分行成功拦截一起欺诈事件

兴业银行马鞍山分行成功拦截一起欺诈事件

近日，兴业银行马鞍山分行成功拦截了一起欺诈事件，成功让客户免受经济损失。事发当天，该行大堂经理陈玉昕接待老年客户居女士时，得知她有取款意向，但说辞含糊，且金额明显高于平时。出于警惕，陈玉昕电话通知更为了解客户的原理财经理黄云进行接待，详细询问客户具体取款用途。据该客户介绍，她在某超市门口收到宣传的单页，购买治疗各种老年疾病的床上用品两套7000元。第一天交费7000元，第二天退还3500元，如不退还，可加款3000元后免费旅游一次。

了解情况后，理财经理初步判断此为诈骗，又详细询问了在哪个超市门口收到的单页，治疗何种疾病，是否有相应的证书资质等问题，一步步让客户了解此为诈骗，不能上当受骗。客户在与家人商议后得知可能受骗，最后向银行表示了感谢。

此次欺诈事件的成功拦截，是该行基层网点扎实开展防范电信诈骗工作的一个成功案例。近年来，兴业银行马鞍山分行十分注重对金融消费者风险责任意识的培养和普及，持续将金融知识宣传和风险防范贯穿于金融服务过程中。

兴业银行马鞍山分行温馨提示：防范电信诈骗牢记7个凡是，养成5个好习惯，提高自己的防范意识。

7个“凡是”：

1.凡是接到陌生电话，要求汇款到“安全账户”；2.凡是自称是公、检、法等机关人员，要求汇款的；3.凡是自称是老板（领导），要求汇款的；4.凡是通知“家属”出事故，要求汇款的；5.凡是通知中奖，要预先缴纳邮寄费、保证金的；6.凡是陌生短信，要让你点链接的；7.凡是微信群中不认识的人发来的链接。

遇到以上7种情况，都应提高警惕，当心电信网络诈骗，切勿上当!

5个好习惯：

1.保护好个人信息，勿向陌生人透露；2.设置银行卡密码时相对独立、复杂，避免过于简单，定期更换。3.在公共场合输入密码时，应注意遮挡；4.不随意使用不明的公共wifi登录网银、支付账户等；5.不随意点击任何渠道发送的不明链接。

养成5个好习惯，不轻信、不汇款、不透露、不点击链接，

加强个人信息保护，提高防范意识。

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