95后成破案高手、老人被撞后及时伸援手…… 马鞍山交警事故处理大队赢得市民好评

95后成破案高手、老人被撞后及时伸援手……

马鞍山交警事故处理大队赢得市民好评

伴随交通事故的多半是伤亡、赔偿、纠纷，从“碰上”那一刻起，麻烦事就一直不断。可就在这些麻烦事中，马鞍山公安交警事故处理大队的民警、辅警们，经常以快速精准的案件侦办、细致耐心的协调处理和一心办事的优质服务，赢得了群众的好评，也因此提升了市民的安全感和满意度。

“鹰眼”图侦+用心排查

7个月助破百余事故

作为事故处理难点，助破逃逸事故，对今年3月刚加入侦破小组的辅警倪云鹏来说，实属“难上加难”。可就在难且危急的特殊环境下，1996年出生的倪云鹏练就了一身本领，即“鹰眼”盯图侦+视频研判+用心摸排，短短7个月参与侦破了百余起逃逸事故。

9月29日晚，68岁开老太和老伴饭后散步，在向山朗甸嘉苑西侧的路上，老伴被一辆摩托车撞倒，人还没起来，摩托车就一溜烟逃逸了。事发地为新修路，附近无监控，天色已暗，当事人、旁观者皆没看清车牌，有效线索几乎为零。调取附近视频，灰尘大清晰度不够，怎么找？面对巨大的视频排查量，倪云鹏拿出“四屏同看”的看家本领，数小时后，即案发次日凌晨1时许，揪出嫌疑车辆，并锁定其进出小区。凌晨2时许，倪云鹏和同事入小区现场排查并调阅小区监控录像，最终在凌晨5时许查获肇事逃逸人员。

“晚九点”，对倪云鹏意义特殊，他常掐点到小区现场排查，且一查一个准。为何“晚九点”？原来在这个点大多数车辆已回小区，不易遗漏嫌疑车辆。但这也意味着常加班，还是夜班。“急群众之所急，是我对自己工作的要求。”倪云鹏认真地说。

上门调处+爱心援助

被撞老两口消除疑虑

10月27日，交警支队支队长收到了一封手写感谢信，点名表扬事故处理大队二中队的中队长杨敏。信中写道：“从杨敏警官身上，体现了为人民的高贵品格，为此我由衷点赞！”

写信的是一位八旬翁，名叫陆斌。原来，10月9日9时许，陆斌和老伴出门散步。在湖南路人社局路段过马路时，被一辆小轿车碰倒。事故导致陆斌腿部骨折，老伴尾椎骨骨折。面对突如其来的车祸和伤痛，老人情绪十分激动，忧心事故处理、生活起居等后续问题。

在充分调查取证后，事故处理的民警杨敏主动了解老人伤情，迅速对伤者的身体、心理、家庭和经济状况进行了评估。考虑到老夫妻均受伤卧床、行动不便，杨敏便联系肇事轿车驾驶人于次日一同上门协调处理该起事故。经过细致分析和耐心调解，消除了事故双方的疑虑，顺利调处该起事故，两位老人也终于能安心养伤了。

拒收红包+暖心服务

遇困群众如愿解难题

9月14日上午，一男子带着一面写有“人民卫士 一心为民”的锦旗来到事故大队，要找无私帮助他解决难题的警官表示感谢。男子要找的人是四中队的中队长刘良平。差不多20天前，男子已来找过刘良平，但当时他不是大张旗鼓来送锦旗的，而是悄悄塞了一个千元红包。

原来，刘良平是该男子的母亲苏某一年多前交通事故的处理民警。2019年8月28日17时20分许，苏某骑自行车在金安佳苑小区内道路由东向西行驶，当行至99栋楼下时，她被一辆左转弯的电动车碰倒受伤，导致其腿部骨折。民警依法认定电动车驾驶人负事故的全部责任，并把事故赔偿协调好了。时隔一年，苏某的伤已养好，但却在申请工伤保险理赔过程中遇到难题，许久也没办下来，她想让当初处理事故的民警帮忙提供一些材料证明。

事故已过去一年多，民警还能管这闲事？苏某的儿子内心忐忑，为此，他找到了刘良平，表达了诉求，并偷偷在办公桌鼠标垫下放了1000元红包。刘良平发现后，立即如数退还，并予以批评教育。红包被退回，苏某的儿子以为民警不会帮忙了，不料刘良平却积极主动提供了有关佐证材料，帮他解决了难题。苏某也获得了工伤保险理赔金。

记者 刘小庆 通讯员 秦书草 高雅芳

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