马鞍山港华:为马鞍山市经济持续增长助力“增气”
本报讯(记者 胡晓华 通讯员 张加奕 徐应勇 陶冈) 马鞍山港华燃气公司不断做好天然气供应服务,进一步优化营商环境,为马鞍山市经济持续增长助力“增气”。截至10月25日,马鞍山市今年天然气用气量已达2亿1625万余立方米,其中9月份用气量2594.3871万立方米,确保了马鞍山市天然气的稳定供应。
目前,马鞍山港华燃气已形成了西气和川气主气源、互联互通管道气补充气源、LNG应急调峰气源的多气源供气格局。自9月份以来,马鞍山港华燃气公司积极同省管网公司争取最大气源供应量,新桥门站川气供应量连续多日供应超25万立方米,超过全市供应量的30%。
同时,为了持续改善营商环境,马鞍山港华燃气公司进一步做好各大企业天然气供气服务,全力做好“四送一服”,优化服务效率,提升服务质量。项目早签约、早施工、早通气,才能迅速转化为企业效益。公司市务部改“坐商”为“行商”,主动出击,持续开展扫街行动,力求为客户提供“一站式”服务,大大缩短了前期报建办理时间,确保项目得以最快速度向前推进。
服务项目就是服务发展,不断拓宽服务渠道、创新服务方式。项目做到提前介入,靠前服务,为客户梳理需求脉络,及时提醒,最大限度加快建设进度,实现流程再优化和项目服务时限再缩短。同时,倡导和培育“店小二”服务意识,实现从项目初始阶段贯穿到竣工验收通气全流程全方位服务。
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