既当“哨兵”又做“总管” 慈湖高新区数字化城管“身手不凡”

既当“哨兵”又做“总管”

慈湖高新区数字化城管“身手不凡”

本报讯（记者 余齐斌 通讯员 刘伟）在文明创建中，慈湖高新区充分发挥数字化城市管理系统作用，通过多部门信息共享、协同工作，构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理模式，有效提升了城市管理水平。

高新区数字化指挥中心是综合运用现代数字信息技术建成的集指挥中心、视频监控、4G单兵现场执法远程监控系统的数字城管平台。为充分发挥高清视频监控系统作用，该中心对整个园区的主要干道、重点区域实时监控，努力实现城市管理范围全包容、空间全覆盖、时间全天候，形成监控实时化、处理及时化、管理精细化，做到第一时间发现并立案处理，实现城市管理由“被动”变“主动”。仅8月以来，数字城管及时发现占道经营、单车随意停放、抛洒滴漏等违法行为数十起，并为精准查处提供了有力依据。

与此同时，高新区还积极适应“互联网+”“服务+”时代要求，让数字化城市管理系统当好“总管”，智慧、快捷、高效处置城市管理各类“疑难杂症”，全方位为民排忧解难。据统计，正式启动数字城管平台三年来，高新区将城管队员巡查与数字化城市管理系统有效结合起来，形成“人机”互补的城市管理新模式，高效推进了案卷建立、任务派遣、案件处理、结果反馈等工作，已受理数字城管案件2万多起，使城市管理质量和服务效能稳步提升。

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