交通银行马鞍山分行：以科技赋能引领发展 延伸普惠金融服务触角

交通银行马鞍山分行：

以科技赋能引领发展 延伸普惠金融服务触角

随着科技与传统金融业务快速融合，商业银行转型升级正面临新机遇和新挑战。交通银行马鞍山分行始终践行“以科技赋能引领发展”的理念，密切关注并创新运用各类线上产品和平台以及智能机具，通过科技赋能推动各项创新业务落地，取得积极成效。

据悉，在交通银行马鞍山分行设立的不动产抵押登记便民服务点便是依托“互联网+”建立的马鞍山市不动产登记部门和银行金融机构业务互联互通平台，把不动产抵押业务延伸到了交通银行，进一步提高抵押业务办事效率，实现了客户“一站式”服务。在便民服务点现场，企业和个人可以直接提交不动产抵押登记资料，通过系统传输由不动产登记中心进行审核，让信息多跑路，让客户少跑路，使办理时间大幅缩短，非常方便快捷。

今年以来，该行通过线上产品专场培训、操作指引解读等方式提高经营单位对线上产品的认识和应用，练好内功；通过上门现场指导客户进行应用操作等方式提升客户接受度和体验感；通过成熟的小微客户线上产品，采用“线上评估审批+线下核实调查”相结合的方式，办理小微客户贷款业务，给予客户“互联网+金融”的全新服务体验；通过不断结合客户需求、应对市场变化，落实交通银行总行推出的各类普惠金融服务有力产品，以较高的自动化、自主化程度、快速办理时效赢得了客户的好评。

对于厅堂服务，该行同样把发挥好金融科技作用当做网点转型发展的关键。智易通和手持终端作为厅堂服务模式转型的两大利器，发挥着越来越大的作用，通过产品的智能化，实现了业务效率和客户服务质效的有效提升，提升了客户对交通银行品牌的认可度。

下一步，该行将加快科技赋能，推动金融产品创新和服务流程优化，切实提升金融服务效率和客户服务体验，持续助力当地金融事业和服务体系的快速发展和不断完善。

新闻推荐

哈啰单车及助力车全部适配北斗定位 今后马鞍山市民找车用车更便捷

哈啰单车及助力车全部适配北斗定位今后马鞍山市民找车用车更便捷本报消息记者高文亮通讯员周建报道6月23日上午，我国在西...

马鞍山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离马鞍山再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。