民有所呼、我有所应群众信访件件有回复 市检察机关开展广场宣传咨询活动

民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复

市检察机关开展广场宣传咨询活动

本报讯（记者 刘芳 通讯员 张睿） 6月10日上午，市人民检察院联合花山区、雨山区人民检察院举办的“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”宣传咨询活动在大华广场举行。

“我是庐江来马鞍山做装潢的，老板拖欠工钱，我怎么讨要？”“我们家庭纠纷，希望司法机关能提供法律帮助。”“我咨询民事诉讼案件，怎样申请民事监督？”……早上8点多一点，宣传咨询台刚摆放出来 ，就陆续迎来了群众咨询和反映问题。

马鞍山市检察机关践行司法为民守初心，严格按照最高检“七日内程序性回复，三个月内办理结果或办理进展回复”要求，以首办解决为目标，践行司法为民宗旨和“群众利益无小事”理念，把办理群众来信来访作为全局性工作纳入司法办案程序，认真做好“群众信访件件有回复”工作。从2019年3月开展“群众信访件件有回复”工作以来，马鞍山市两级检察机关共收到群众来信来访材料637件，均依法及时办理，七日内答复率100%。审查群众信访申诉案件时，坚持专人负责，提高回复效率，施行分类回复，畅通与群众沟通渠道，采用面对面听取诉求，现场核实等方式深入细致开展实体性审查。做到每办完一起案件，打开一个心结，化解一个纠纷，促进一份和谐。

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