花山区多举措打造
文明旅游“风景线”
“五一”小长假期间,花山区濮塘国家度假公园、秀山生态果园等景区迎来旅游高峰。为进一步打造文明旅游“新风尚”,花山区文旅体局在严格落实疫情防控措施的同时,加强文明旅游的宣传教育、志愿引导、监督监管等工作,积极构建安全、健康、文明的旅游环境。
强化文明旅游宣传,共建和谐旅游环境。每年发放1000余份文明旅游宣传手册,深入广场、社区、景区、校园等开展文明旅游“六进”宣传活动,普及文明旅游知识,培养理性、文明的消费习惯。充分利用景区移动终端、电子屏、宣传栏牌等全方位宣传文明旅游《公约》和《指南》,引导游客文明旅游、安全出行。完善景区宣传标语、警示牌,提醒游客注意言行举止,爱护环境,营造文明旅游浓厚氛围,让文明之风如春风化雨润物无声。
强化旅游志愿服务,全力助推文明旅游。在清明、“五一”、国庆、春节等重大节假日,常态化开展志愿者服务活动,积极倡导文明旅游新风尚。A级景区设置文明旅游志愿服务站,每天安排4-5名志愿者,为游客提供服务的同时,及时劝阻不文明行为。组织志愿者加强景区文明巡查,落实做细游客分流疏导、客流监控等疫情防控工作,引导游客遵守秩序、不聚众、不扎堆,避免“挤兑式”游览等不文明现象的发生。
强化旅游行业监管,规范不文明行为。建立旅游不文明信息通报、联动机制,通过主流媒体、社会举报、游客投诉等渠道采集旅游不文明信息,按照“两及时、两主动”要求,及时通报游客及旅游从业人员的不文明行为,切实加强对不文明旅游行为的规范、监督,提升游客文明素质。
文明旅游工作常抓不懈,濮塘镇南池村入选安徽省百家乡村旅游(扶贫)示范村,濮塘村荣获第五届马鞍山市文明村称号,三棵树庄园入选安徽省百家精品民宿,马鞍山青年国际旅行社等4家单位入选安徽省百佳旅行社。通过创建文明村、文旅系列品牌,花山区努力让人人都成为美景的“守护者”,呼吁广大游客以实际行动让文明与美景一路相伴。通讯员周宏伟
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