畅通涉违信访渠道 维护群众合法权益 访市委副秘书长，市信访局党组书记、局长王胜亮

畅通涉违信访渠道 维护群众合法权益

——访市委副秘书长，市信访局党组书记、局长王胜亮

记者 季晨辰 通讯员 郭红

“正在开展的城区违建专项治理攻坚行动，是贯彻落实依法治国的重大举措，也是深入推进马鞍山市房地产领域依法治乱的必然要求，更是维护群众合法权益和回应群众呼声的实际行动。信访部门要统一思想认识，聚焦主业主责，以更加务实的作风、更加扎实的工作，坚决打赢治乱拆违攻坚战、持久战，为推动经济转型升级和社会治理升级营造和谐稳定的社会环境。”市委副秘书长，市信访局党组书记、局长王胜亮日前接受采访时表示。

统筹领导强落实。城区违建专项治理攻坚行动时间紧、任务重，市信访局成立专班，第一时间建立市、区（园区）两级城区违建专项治理攻坚行动信访维稳救助工作组，市级由一把手任组长，花山区、雨山区、经开区和慈湖高新区信访局（办）主要负责人及市信访局相关业务科室负责人为组员；区级由分管负责人牵头负责，政法、民政、公安、城管和信访等部门选调业务骨干参加，形成统筹协调、上下联动、部门合作、信息共享的组织体系。

完善机制促落实。市信访局结合前期制定的城区违建专项治理攻坚行动信访维稳工作方案，建立了矛盾纠纷排查机制、来访事项接劝返机制、会商研判调度机制、重点信访事项督办机制等。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，指导督促区（园区）开展城区违法建设类矛盾纠纷排查化解活动，对重点群体、重点人员进行分析研判和协调调度，推动属地和责任单位源头预防、就地化解。特别要注重建立违法建设领域工作台账，对所有涉及违建治理领域来信来访事项逐一转送、交办、督办，做到“三到位一处理”，即诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理，实行“签单销号”。

督查督办抓落实。市信访局畅通信访渠道，加大查处力度，根据涉及违法建设领域的来信来访，按照轻重缓急，明确责任单位和办理时限。对信访工作中不负责任、工作不到位，侵害信访人权益、群众反映强烈的，以及办理不及时、不规范的重点事项，安排专人专项负责，开展跟踪督查督办。同时，信访部门还将积极配合相关部门做好控违拆违、帮扶救助和宣传引导工作，切实维护好群众的合法权益，确保城区违建专项治理攻坚行动平稳有序。

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