隔离不隔爱 服务有温度 和县集中隔离医学观察点的坚守与温情

每天两次检测体温、工作人员上门送餐、与隔离人员“面对面”交流……和县集中隔离医学观察点在做好科学防控的同时，为隔离人员提供各项暖心服务，隔离病毒不隔离爱。

因疫情防控工作需要，2月3日至2月17日，和县先后设置5个集中隔离医学观察点，最高峰时隔离人员共有220人。其中，和县天门大酒店隔离点为马鞍山市隔离人数最多、管理难度最大的隔离点，共隔离密切接触者97人。

为使集中隔离医学观察点管理服务更加科学、规范，和县从退役军人事务局抽调90%人员力量，与相关部门共同组建管理团队，制定了严格的管理制度。工作人员24小时守护“隔离点”，严把大门岗、大厅岗、视频监控岗“三道关卡”，严格医学观察人员进出审批手续，全面规范隔离点防控措施，保障隔离人员的健康安全，并开展亲情化疏导，把隔离人员管控服务工作做得更加精准、更加到位。

隔离不隔爱，服务有温度。为缓解集中隔离医学观察人员精神压力，工作人员还建立微信群，及时传达防控知识和检测结果，随时解决集中隔离医学观察人员各种问题。在隔离点，充满温情的服务随处可见，集中隔离医学观察点实行“一人一间一隔离”封闭性管理，房间备有电视、网络等，工作人员每日为隔离人员定制食谱，保障饮食营养卫生，配送水果、牛奶以及中药饮剂，必备的生活用品有求必应。隔离点负责人每日进入隔离区与隔离人员面对面交流，为儿童送去玩具零食，为年轻人送去书籍杂志，同老年人拉家常；及时为隔离人员鼓劲加油，缓解他们的焦虑情绪，增强他们的信心。让集中隔离医学观察人员切实感受到关爱和温暖。

3月4日上午10点，随着最后7名密切接触者解除隔离，连同和县天门大酒店集中隔离医学观察点在内，和县集中隔离医学观察点的工作暂时告一段落，顺利完成既能“管住”、又要“管好”的目标任务。3月7日，因疫情防控需要，和县天门大酒店集中隔离医学观察点再次启用。目前，作为全县唯一的备用隔离点，隔离对象主要为境外输入与湖北输入人员。

记者 廖岚钧

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