优质服务紧跟上 政策落地快推进 市税务局优化“五项服务”稳企业稳发展

记者 季晨辰 通讯员 贾敏

“发票问题解决了，接下来就是加油干，把失去的时间抢回来！”3月13日，马钢诚兴金属资源有限公司财务主管朱宏泉表示，新老订单都要发货，对发票需求量大而且时间紧迫，税务部门及时联系他们，安排专人视频指导网上提交申请，审核后通过邮政EMS为企业邮寄发票，当日申请当日送达。

疫情防控关键期，企业正陆续复工复产。市税务局充分发挥职能作用，拓展“非接触式”办税，开展“四送一服”优化五项服务加速推进税费优惠政策落地，全力助推稳企业稳经济稳发展。

政策享受在家办，把优惠政策兑现好。当前马鞍山市纳税人通过电子税务局可办理业务事项281项，足不出户、应享尽享。疫情期间，马鞍山市为120余户公共运输服务、生活服务、快递收派服务企业免征增值税600万元，为35户企业办理出口退税1944万元，为2户疫情防控重点保障物资生产企业办理留抵退税65.9万元，受理延期缴纳税款申请2亿元。对于按期仍无法办理纳税申报或延期申报的企业“不加收税款滞纳金、不给予行政处罚、不调整纳税信用评价、不认定为非正常户”。

特殊事项线上办，把优惠政策办理好。第一时间建立“办税业务专家答疑”线上工作平台，办税服务厅共抽调28名业务骨干组建专家团队，通过电话、视频、网络渠道答疑解惑。

空中课堂视频学，把优惠政策解读好。面向全市开设“税务空中课堂”详细解读支持疫情防控企业所得税、个人所得税、货物和劳务税等税收优惠政策，以及延期申报、延期缴纳税款等涉税事项办理。

涉税难题随时答，把优惠政策辅导好。全市税务系统召开推动企业复工复产税收优惠政策宣讲视频会议，对三县三区32名税务业务骨干开展师资培训。

涉税变化尽快知，把优惠政策告知好。汇编《马鞍山市税务局应对疫情推动企业复工复产政策核心清单》，通过主流媒体和官方微信平台同步推送。

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