注意！ 接到电话“96110” 务必及时接听！

“您有一个待办事项未处理！”3月3日上午10时15分，马鞍山市公安局4楼一间办公室，在听到提醒声之后，市公安局反电诈中心“96110热线”接线员李海云立即在电脑上点开了反电诈工作平台，一条预警信息显示：有人冒充客服退款。

“必须立即打电话阻止。”李海云一边告诉记者，一边迅速拿起电话拨通受害人的手机：“您好，我是马鞍山市公安局反电诈中心民警，您刚才所接听的手机尾号为2754的电话是个诈骗电话，对方冒充客服退款，请您千万不要相信、不要转账……”

为方便群众识别和确认，全面提高电信网络诈骗预警劝阻效能，全力减少电信网络诈骗案件的发生，1月23日，全国“96110”反电诈热线电话在马鞍山开通。截至3月2日，“96110”在马运行了一个多月，已拨打各类反诈骗预警电话240余次，拦截成功率达97%以上。

“之前，我们使用的反电诈热线是一部固定电话，在预警劝阻工作中时常会遭到受骗群众质疑，甚至有的时候还会被当作骗子，预警效果大打折扣。”李海云介绍说，开通“96110”专号后更便于群众识别，“希望大家在接到这个电话后千万别挂，因为您有可能正遭遇电信诈骗”。

据介绍，“96110”全国反电诈热线有三项功能：一是劝阻，当群众接到这个电话，说明其正在遭遇电信诈骗；二是咨询，市民如遇到诈骗可疑情况，可及时拨打“96110”进行辨别；三是举报，如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可通过这个号码向反电诈中心进行核实或者举报。

记者 刘明培

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