兴业银行马鞍山分行 全力做好疫情防控和金融服务保障

兴业银行马鞍山分行自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，严阵以待，全面贯彻落实各级政府、监管部门以及上级行的决策部署，把防疫工作作为当前压倒一切的政治任务，把员工和客户的安全健康放在第一位，克服困难，全力做好疫情防控和金融服务保障工作。

一是快速响应，强化落实。疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以来，该行上下高度重视，强化政治站位，明确工作分工，层层落实责任。该行负责人亲临一线检查指导防疫工作，询问网点运营、防疫物资、服务保障等情况，并强调当前要把员工和客户安全放在第一位，积极配合监管部门和各级政府做好防疫工作。

二是严防死守，强化防控。疫情发生以来，口罩、消毒液等防护物资一时紧缺。该行立即行动，通过多种渠道，积极采购口罩等防护物资，为员工配备防护口罩。同时每日组织对营业厅及办公场所进行消毒，重点对营业厅以及自助机具等进行消毒，切实保障员工和客户的健康安全。同时加强滚动屏以及厅堂宣传工作，提高疫情防范意识，营造安全放心的服务环境。该行已建立员工和家属健康动态每日“零报告”制度，及时掌握员工健康动态，确保排查全覆盖无死角，做到早发现、早报告、早预防。

三是积极应对，全力保障。按照疫情防范工作要求，该行一是及时调整网点营业时间，并及时做好公告和客户解释工作，加大线上金融服务力度，引流客户线上办理业务，减少外出。对前来办理业务的客户、上班的员工，均严格进行体温测量；严格要求外地回马复工的员工自我隔离满14天，无异常后方可返岗工作。二是提前梳理、全面排查零售及企金贷款客户经营情况、收息情况，授信及贷款到期情况；并逐个联系落实还款情况，全力保障企业开展续作等业务，对经营有困难的客户，做好“两手准备”，防范信贷风险。

兴业银行马鞍山分行将继续严格贯彻落实各监管部门和上级行各项决策部署，全力配合做好疫情防控各项工作，做好金融服务保障，众志成城，共同打赢疫情防控阻击战。

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