“您好,这里是马鞍山市心理援助热线,请问您有什么需要帮助的吗?”接电话的名叫倪冯燕,是建设银行马鞍山市分行的一名共产党员。
随着新冠肺炎疫情的蔓延,马鞍山市决定设立市级新冠肺炎疫情影响人群心理救援专家组援助热线,倪冯燕看到招募公告后,第一时间就报了名。
“我是共产党员,具有国家二级心理咨询师资格。现在行里弹性排班,空余时间我觉得应该再为防疫做些力所能及的事情。”倪冯燕这样解释,“如此大的疫情,长期居家隔离,很多人难免会焦虑、抑郁,甚至失眠,科学防疫知识也需要有专业人士的正确引导。”
倪冯燕第二天就通过了审查,参加培训后正式成为全市首批21位心理援助志愿者中的一员,2月4日以来,在市心理健康中心开启了新的上岗模式。
“热线刚刚建立,电话还不多,但对话的技巧与方法必须讲究,要做到‘科学、规范、有效’,我真心希望,能通过自己的努力,减轻疫情给他们带来的心理伤害,提供有质量的心理陪伴。”倪冯燕笑着说。
作为企业文化战线上的老兵,倪冯燕用实际行动,在战“疫”一线诠释着一名共产党员的初心与使命。
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